Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi tarafından organize edilen ve Alanya Üniversitesi Turizm İşletmeciliği Bölümü iş birliğiyle düzenlenen Kariyer Zirvesi ve 8. İstihdam Fuarı, ALKÜ Yas...
2024 Yılı Girişli Öğrencilerin Ders Planı ve İçerikleri
Son Güncellenme: 04.10.2024.
Z: Zorunlu
S: Seçmeli
T: Teorik
L: Uygulama
Ö.K: Ön Koşul
YK: Yerel Kredi
AKTS: Avrupa Kredi Transfer Sistemi
Not: Turizm İşletmeciliği Lisans Eğitim Dili %100 İngilizcedir.
TRM 114 Turizm Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe yönetim prensiplerini, stratejik yönetim yaklaşımlarını ve liderlik becerilerini kapsamlı bir şekilde inceleyerek öğrencilere turizm işletmelerinin yönetim süreçlerini anlamalarını sağlar. Ders boyunca, turizm işletmelerinin organizasyon yapıları, iç yönetim süreçleri, stratejik hedeflerin belirlenmesi ve karar alma mekanizmalarının nasıl işlediği ele alınır. Bu kapsamda, turizm işletmelerinde liderlik anlayışları, yöneticilerin karar alma becerileri ve ekip yönetimi üzerinde durulur. Ayrıca, kriz yönetimi ve değişim yönetimi gibi kritik konulara da yer verilir; turizm işletmelerinin kriz durumlarına nasıl etkili bir şekilde tepki verebileceği tartışılır. Sürdürülebilir turizm yönetimi konuları çerçevesinde, çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik ilkeleriyle uyumlu stratejiler geliştirilmesi gerektiği vurgulanır. Müşteri memnuniyeti ve müşteri deneyimi yönetimi de dersin önemli bir parçasıdır; öğrenciler, müşteri odaklı bir yaklaşımın nasıl uygulanacağını öğrenir ve müşteri sadakati oluşturma stratejileri üzerinde çalışır. Ders, turizm işletmelerinin yönetim süreçlerinde karşılaşılan zorlukları anlamayı ve bu zorluklara stratejik çözümler geliştirmeyi hedefler.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, hizmet sektöründe pazarlama stratejilerinin temel ilkelerini ve uygulamalarını tanıtarak öğrencilere hizmet pazarlamasının dinamiklerini anlamalarını sağlar. Hizmet pazarlamasının temel unsurları olan ürün, fiyat, tutundurma (promosyon) ve dağıtım stratejileri detaylı bir şekilde ele alınır. Öğrenciler, hizmetlerin özel özellikleri ve müşteri odaklı yaklaşımın nasıl pazarlama stratejilerine entegre edileceğini öğrenirler. Ayrıca, müşteri davranışları, müşteri memnuniyeti, sadakat programları ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi önemli kavramlar üzerine de tartışmalar yapılır. Ders kapsamında, turizm sektöründeki dijital pazarlama stratejileri, sosyal medya kullanımı, online rezervasyon sistemleri ve e-pazarlama yöntemleri de ele alınarak, öğrencilerin dijital ortamda pazarlama faaliyetlerini nasıl yönetebileceği hakkında bilgi sahibi olmaları sağlanır. Markalaşma süreçleri, turizm işletmelerinin rekabet avantajı elde etmeleri ve marka sadakati oluşturma stratejileri ile ilgili uygulamalar da dersin önemli bir parçasıdır. Bu ders, öğrencilere hizmet endüstrisinde pazarlama alanındaki temel kavramları ve stratejileri uygulamalı olarak öğretmeyi amaçlamaktadır.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm destinasyonlarının coğrafi özelliklerini ve bu özelliklerin turizm üzerindeki etkilerini inceleyerek öğrencilere destinasyon yönetiminin temellerini öğretir. Dünya genelindeki önemli turizm bölgeleri, doğal ve kültürel zenginlikleri ile bu bölgelerin turizm ekonomisine olan katkıları ayrıntılı olarak ele alınır. Ayrıca, Türkiye’nin turizm coğrafyasına dair özel bir inceleme yapılır; Türkiye’nin farklı bölgelerindeki turizm potansiyeli, tarihsel ve kültürel mirası, doğal güzellikleri ve iklim özellikleri üzerinden destinasyonlar tanıtılır. Destinasyon yönetimi kavramı, turizm bölgelerinin planlanması, yönetilmesi ve pazarlanması süreçleri ile birlikte tartışılır. Dersin bir diğer önemli konusu, doğal ve kültürel mirasın turizmdeki rolüdür; öğrenciler, bu mirasların korunmasının ve sürdürülebilir turizm ilkeleriyle yönetilmesinin önemini öğrenirler. Ayrıca, destinasyonların sürdürülebilir gelişimi, çevresel, sosyal ve ekonomik açıdan nasıl dengelenebileceği üzerinde durulur. Bu ders, öğrencilere hem dünya çapındaki hem de yerel düzeydeki turizm destinasyonları hakkında kapsamlı bir anlayış kazandırmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
TRM 221 Mikroekonomi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, ekonomik karar alma süreçlerinin bireysel düzeyde nasıl şekillendiğini ve bu süreçlerin işletmelerin ve tüketicilerin davranışları üzerindeki etkilerini kapsamlı bir şekilde analiz eder. Dersin temel konuları arasında tüketici ve üretici davranışları, talep ve arz analizi, piyasa dengesi ve fiyat oluşumu yer alır. Öğrenciler, piyasa koşullarındaki değişimlerin tüketicilerin tercihlerini ve üreticilerin üretim kararlarını nasıl etkilediğini öğrenirler. Ayrıca, maliyet ve üretim teorileri üzerinde de durulur; işletmelerin üretim süreçlerinde karşılaştığı maliyet yapılarını ve bu yapıların karar alma süreçlerine olan etkileri ele alınır. Ders kapsamında, farklı piyasa türleri (tam rekabet, monopol, oligopol gibi) ve bu piyasa türlerinde fiyat mekanizmalarının nasıl işlediği mikroekonomik bir bakış açısıyla incelenir. Öğrenciler, piyasa yapılarının ve ekonomik davranışların analiz edilmesinde kullanılan yöntemleri ve teorileri öğrenerek, mikroekonominin temellerini sağlam bir şekilde kavrayacaklardır. Bu ders, ekonominin temel dinamiklerini anlamak ve mikroekonomik kararları analiz etmek isteyen öğrenciler için önemlidir.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, konaklama işletmelerinin yönetim süreçlerini detaylı bir şekilde incelemektedir. Konaklama sektörünün genel yapısı, otel işletmeciliğinin temel unsurları, işletme türleri ve sektörün dinamikleri üzerinde durulur. Ayrıca, konaklama işletmelerinin hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve bu süreçlerin gelir yönetimi ile nasıl entegre edilebileceği tartışılır. Ders kapsamında, otelcilik işletmelerinin operasyonel süreçleri de ele alınır; ön büro, temizlik, yiyecek ve içecek hizmetleri gibi operasyonel alanlarda verimlilik artırıcı stratejiler ve yönetim teknikleri üzerinde durulur. Çalışan yönetimi, personel motivasyonu ve eğitim süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi konuları da dersin önemli bir parçasıdır. Öğrenciler, konaklama işletmelerinde günlük operasyonların nasıl yürütüldüğünü, hizmet kalitesinin nasıl iyileştirilebileceğini ve gelir yönetimi stratejilerinin nasıl oluşturulabileceğini öğrenirler. Bu ders, öğrencilere konaklama sektöründe etkili bir yönetici olabilme becerisi kazandırmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
T: 1 | U: 2 | K: 3 | AKTS: 3
Ders İçeriği:
Bu ders, otel işletmelerinin ön büro operasyonlarını ve bu operasyonlarda kullanılan otomasyon sistemlerini kapsamlı bir şekilde incelemektedir. Dersin içeriği, otel ön bürosunun temel işlevlerini, misafir karşılama süreçlerini, rezervasyon yönetimi, check-in ve check-out işlemleri gibi günlük operasyonları içerir. Ayrıca, gelir kontrolü, müşteri ilişkileri yönetimi ve bu süreçlerin otel yönetimi üzerindeki etkileri üzerinde de durulur. Ders kapsamında, ön büroda kullanılan otomasyon sistemlerinin etkin bir şekilde kullanımı ve bu sistemlerin işletme süreçlerine entegrasyonu öğretilir. Öğrenciler, ön büro yönetiminin temel ilkelerini öğrenirken, günümüzde ön büro işlemlerinin daha verimli hale gelmesini sağlayan teknolojik gelişmeleri de keşfedeceklerdir. Bu ders, otelcilik sektöründe ön büro yönetiminde etkin rol alacak profesyoneller yetiştirmeyi amaçlamaktadır.
Ders Çıktıları:
TRM 222 Makroekonomi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, makroekonomik sistemin temel unsurlarını ve genel işleyişini kapsamlı bir şekilde incelemektedir. Dersin temel konuları arasında milli gelir hesaplama yöntemleri, ekonomik büyüme teorileri, işsizlik oranları, enflasyon, para ve maliye politikaları yer alır. Öğrenciler, ekonomi politikalarının nasıl şekillendiğini ve bu politikaların ekonomik dengeyi nasıl etkilediğini öğreneceklerdir. Ayrıca, makroekonominin küresel ölçekteki dinamikleri de ele alınır. Açık ekonomi kavramı, dış ticaret dengesi, uluslararası ticaret teorileri ve ekonomik ilişkilerin ülke ekonomileri üzerindeki etkileri detaylı bir şekilde tartışılır. Ders, öğrencilerin makroekonomik analiz yapabilme becerilerini geliştirmeyi ve ekonomik olayların genel ekonomi üzerindeki etkilerini daha iyi anlamalarını sağlamayı hedefler. Bu ders, ekonominin geniş perspektifini kavrayarak ekonomik politikaların belirlenmesinde ve yorumlanmasında bilgi sağlayacaktır.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, seyahat acentalarının ve tur operatörlüğünün yönetim süreçlerini kapsamlı bir şekilde incelemektedir. Dersin içeriği, seyahat acentalarının ve tur operatörlerinin türleri, organizasyon yapıları ve işleyişi ile başlar. Ürün geliştirme, fiyatlandırma stratejileri, satış teknikleri ve pazarlama stratejileri gibi önemli konular ele alınır. Ayrıca, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti sağlama yöntemleri ve seyahat acentalarının hizmet kalitesini artırmak için izlediği yollar detaylandırılır. Ders, aynı zamanda kriz yönetimi, seyahat acentası ve tur operatörlerinin karşılaştığı olumsuz durumlarla başa çıkma stratejileri ve planlamalarını da kapsar. Öğrenciler, seyahat acentalarının iş süreçlerini ve tur operatörlüğü faaliyetlerini etkili bir şekilde yönetme becerilerini kazanacaklardır. Bu ders, sektörde başarılı bir şekilde görev alacak profesyonellerin yetişmesini hedefler.
Ders Çıktıları:
T: 2 | U: 0 | K: 2 | AKTS: 3
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörüne özgü yasal düzenlemeleri, mevzuatları ve vergilendirme süreçlerini kapsamaktadır. Dersin temel odak noktaları arasında, turizm işletmelerinin hukuki yapıları, iş sözleşmeleri, tüketici hakları ve turizm sektöründe uygulanan ulusal ve uluslararası hukuk düzenlemeleri yer alır. Öğrenciler, sektördeki işletmelerin yasal sorumlulukları, iş ilişkilerindeki hukuki düzenlemeler ve çalışan hakları hakkında bilgi sahibi olacaklardır. Ayrıca, turizm sektöründeki vergi düzenlemeleri, işletmelerin mali yükümlülükleri, vergi türleri ve vergi beyannamesi süreçleri detaylı bir şekilde ele alınır. Ders, öğrencilere sektördeki yasal zorunlulukları anlamalarını, vergi düzenlemeleri ile ilgili bilgi edinmelerini ve bu bilgileri turizm işletmeleri yönetiminde uygulama becerisi kazanmalarını sağlamayı amaçlar. Bu ders, sektördeki hukuk ve vergi bilincini geliştirmek için önemli bir temel oluşturur.
Ders Çıktıları:
TRM 331 Muhasebe
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, muhasebenin temel ilkelerini, işletme yönetimindeki önemini ve uygulama alanlarını kapsamaktadır. Ders, muhasebe döngüsünün tüm aşamalarını içerecek şekilde, finansal işlemlerin kaydedilmesi, sınıflandırılması, özetlenmesi ve raporlanması süreçlerini detaylı olarak ele alır. Mali tabloların hazırlanması ve analizi, gelir-gider hesapları, envanter değerleme yöntemleri ve temel muhasebe kayıt teknikleri üzerinde durulur. Ayrıca, turizm sektörüne özgü muhasebe uygulamaları incelenerek, otel, seyahat acentası ve restoran gibi işletmelerin muhasebe kayıtlarının nasıl tutulacağına dair örnekler sunulur. Öğrenciler, muhasebe ilkelerinin teorik temellerini öğrenirken, uygulamalı örneklerle bu bilgileri pratiğe dökme becerisi kazanır. Bu ders, turizm işletmelerinde finansal yönetimin temel yapı taşlarını anlamak ve analiz edebilmek için gerekli bir altyapı oluşturur.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, bilimsel araştırma yöntemlerinin teorik ve pratik yönlerini kapsamlı bir şekilde ele alır. Araştırma sürecinin temel adımları olan problem tanımlama, hipotez geliştirme, araştırma tasarımı oluşturma, veri toplama teknikleri, anket ve ölçek geliştirme gibi konular üzerinde durulur. Ayrıca, nitel ve nicel veri analiz yöntemleri, istatistiksel teknikler ve sonuçların raporlanması detaylı bir şekilde incelenir. Öğrenciler, literatür taraması yapma, akademik etik kurallarına uygun bir araştırma yürütme ve sonuçlarını etkili bir şekilde sunma becerisi kazanır. Ders kapsamında turizm sektörüne yönelik araştırma projeleri ve vaka çalışmalarıyla öğrencilerin teorik bilgilerini uygulamaya dönüştürmeleri hedeflenir. Araştırma yöntemlerinin temel prensiplerini kavrayan öğrenciler, akademik çalışmalar ve iş hayatında karşılaşacakları sorunlara analitik çözümler üretebilme yetkinliği geliştirir.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörünün ekonomik dinamiklerini ve etkilerini kapsamlı bir şekilde ele almaktadır. Turizm faaliyetlerinin ekonomik büyüme, döviz girdileri, istihdam yaratma ve gelir dağılımı üzerindeki rolü incelenir. Turizm talebi ve arzı, fiyat esneklikleri, sezonsallık ve turizm yatırımlarının ekonomik analizleri detaylı olarak ele alınır. Ayrıca, sürdürülebilir turizm ekonomisi çerçevesinde çevresel, sosyal ve ekonomik dengelerin sağlanmasına yönelik yaklaşımlar tartışılır. Ders kapsamında, turizmin bölgesel kalkınma üzerindeki etkileri ve ulusal ekonomiye katkıları vaka analizleri ve istatistiksel yöntemler kullanılarak değerlendirilir. Öğrenciler, turizm sektörünün ekonomik politikalar ve stratejik planlamalar üzerindeki etkilerini analiz etme ve çözüm önerileri geliştirme yetkinliği kazanır.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) temel kavramlarını, ilkelerini ve stratejilerini kapsamlı bir şekilde ele almaktadır. Ders kapsamında, müşteri memnuniyeti ve bağlılığının artırılmasına yönelik yöntemler, sadakat programlarının tasarımı ve müşteri deneyimi yönetimi detaylı olarak incelenir. CRM uygulamalarında veri tabanlı analizlerin önemi vurgulanarak, müşteri segmentasyonu, kişiselleştirilmiş hizmetler ve müşteri yaşam boyu değeri gibi konular üzerinde durulur. Ayrıca, turizm sektörüne özgü CRM uygulamaları ile dijital araçların (örneğin, sosyal medya, müşteri analitiği ve otomasyon yazılımları) kullanımına ilişkin güncel örnekler ve vaka analizleri sunulur. Ders, öğrencilerin müşteri ilişkileri yönetimi alanında stratejik bakış açısı geliştirmelerine ve sektör uygulamalarına yönelik pratik beceriler kazanmalarına katkı sağlamayı amaçlar.
Ders Çıktıları:
TRM 332 Maliyet Muhasebesi (Ön Koşul: TRM 331)
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, işletmelerde maliyetlerin doğru bir şekilde belirlenmesi, sınıflandırılması ve etkin bir şekilde yönetilmesi konularına odaklanmaktadır. Ders kapsamında maliyet muhasebesi sistemleri, direkt ve endirekt maliyetlerin tanımlanması, maliyetlerin dağıtımı için kullanılan yöntemler ve bütçe hazırlama süreçleri detaylı bir şekilde ele alınır. İşletme karar alma süreçlerini destekleyen maliyet analizleri, maliyet kontrol mekanizmaları ve kârlılık yönetimi gibi konulara ağırlık verilir. Ayrıca, turizm sektörüne özgü maliyet muhasebesi uygulamaları, otel ve restoran gibi işletmelerde maliyet kontrolüne yönelik vaka analizleri ve uygulamalı çalışmalar ile desteklenir. Bu ders, öğrencilerin maliyet yönetimi ve analiz becerilerini geliştirmelerini, aynı zamanda işletmelerin finansal sürdürülebilirliklerini sağlamaya yönelik stratejik bilgiler edinmelerini amaçlar.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, örgütlerdeki insan davranışlarının ve bu davranışları etkileyen unsurların anlaşılmasını ve etkin bir şekilde yönetilmesini amaçlamaktadır. Ders kapsamında bireysel davranışlar, tutumlar ve kişilik özellikleri, grup dinamikleri ve grup içi ilişkiler, motivasyon teorileri, liderlik yaklaşımları, örgütsel iletişim süreçleri, çatışma yönetimi ve örgütsel kültür gibi temel konular ele alınır. Özellikle turizm işletmelerine özgü örgütsel davranış örnekleri üzerinden uygulamalı analizler ve vaka çalışmaları yapılır. Öğrencilere, insan davranışlarını anlamak ve örgüt içindeki etkileşimleri yönetmek için gerekli teorik bilgiler ve pratik beceriler kazandırılır. Bu ders, turizm sektöründe verimli, sürdürülebilir ve etkili bir yönetim anlayışını geliştirmek için gerekli olan liderlik ve iletişim becerilerini güçlendirmeyi hedefler.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe yönetim süreçlerini destekleyen teorik ve uygulamalı modelleri kapsamaktadır. Ders kapsamında stratejik yönetim yaklaşımları, destinasyon yönetimi, kalite yönetim sistemleri, sürdürülebilirlik ilkeleri ve kriz yönetimi gibi temel konular ele alınır. Turizm sektöründe başarıyla uygulanan yönetim modelleri analiz edilerek bu modellerin sektörel katkıları ve pratik uygulamaları incelenir. Ayrıca, farklı yönetim modellerinin sektörel gereksinimlere uyarlanabilirliği ve etkili bir yönetim için temel stratejiler tartışılır. Ders, turizm işletmelerinin dinamik yapısına uygun yönetim yaklaşımları geliştirme konusunda öğrencilerin bilgi ve becerilerini artırmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
T: 0 | U: 0 | K: 0 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, öğrencilerin turizm sektöründe pratik deneyim kazanmalarını amaçlar. Staj süresince öğrenciler, farklı turizm işletmelerinde aktif olarak görev alarak teorik bilgilerini uygulama becerisine dönüştürme fırsatı bulurlar. Hizmet süreçlerini gözlemleme, operasyonel iş akışlarına katılım, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve sorun çözme gibi yetkinlikler geliştirilir. Ayrıca, öğrencilerin sektörün dinamiklerini daha yakından tanıması ve profesyonel ağlarını genişletmesi hedeflenir. Staj programı, öğrencilerin mezuniyet sonrası iş hayatına hazırlanmalarına katkı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
Ders Çıktıları:
TRM 411 Sürdürülebilir Turizm
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe sürdürülebilirlik ilkelerinin hayata geçirilmesini ve bu süreçte karşılaşılan zorlukları detaylı bir şekilde incelemektedir. Çevresel, ekonomik ve sosyal sürdürülebilirlik boyutları; doğal kaynakların korunması, karbon ayak izinin azaltılması, yerel toplulukların ekonomik kalkınmasına katkı sağlanması ve kültürel mirasın korunması perspektiflerinden ele alınır. Sürdürülebilir turizm politikalarının oluşturulması, uygulama süreçleri ve sektörün bu politikalar doğrultusunda dönüşüm sağlaması tartışılır. Ders kapsamında, başarılı sürdürülebilir turizm uygulamaları ile uluslararası standartlar ve sertifikasyon sistemleri incelenerek, öğrencilerin küresel yaklaşımlar hakkında bilgi sahibi olmaları hedeflenir.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, işletmelerin uzun vadeli başarılarını sağlamaya yönelik stratejik yönetim süreçlerini kapsamaktadır. Stratejik analiz, çevresel değerlendirme, rekabetçi analiz ve işletme içi analiz konuları detaylı bir şekilde incelenir. Strateji oluşturma, stratejik karar alma süreçleri, stratejilerin etkin bir şekilde uygulanması ve performans değerlendirme yöntemleri dersin temel konuları arasındadır. Özellikle turizm sektörüne yönelik stratejik yönetim yaklaşımları, rekabet avantajı yaratma yolları ve inovasyon odaklı stratejiler üzerinde durulur. Ders, vaka çalışmaları ve sektörel örneklerle desteklenerek öğrencilerin teorik bilgilerini pratikle birleştirmelerine olanak sağlar.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörünün gelişimini destekleyen politika ve planlama süreçlerine odaklanır. Turizm politikalarının oluşturulması, ulusal ve uluslararası planlama yaklaşımları, destinasyon yönetimi ve turizmin ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri konuları ele alınır. Ayrıca, turizm sektöründeki kamu ve özel sektör iş birliği incelenir.
Ders Çıktıları:
TRM 422 Turizm Destinasyon Planlaması, Gelişimi ve Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörünün gelişimini destekleyen politika ve planlama süreçlerini ele alır. Turizm politikalarının oluşturulması, ulusal ve uluslararası düzeydeki planlama yaklaşımları, destinasyon yönetimi ve turizmin ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri detaylı bir şekilde incelenir. Ayrıca, turizm sektöründeki kamu ve özel sektör iş birliği, sektörün sürdürülebilirliği için önemli bir araç olarak değerlendirilir. Dersin amacı, öğrencilere etkili turizm politikaları geliştirme ve stratejik planlama becerisi kazandırmaktır. Öğrenciler, vaka analizleri ve projeler aracılığıyla teorik bilgilerini pratiğe dökme fırsatı bulurlar.
Ders Çıktıları:
T: 5 | U: 4 | K: 7 | AKTS: 9
Ders İçeriği:
Bu ders, öğrencilerin turizm ve ilgili alanlarda belirli bir konu üzerine akademik bir araştırma yapmalarını amaçlar. Ders süresince, araştırma konusu belirleme, literatür taraması yapma, veri toplama ve analiz etme, raporlama ve sunum teknikleri gibi önemli beceriler öğretilir. Öğrenciler, seçtikleri konu doğrultusunda bilimsel bir tez hazırlamakla birlikte, akademik etik ilkelerine uygun olarak araştırmalarını sunarlar. Ders, öğrencilerin teorik bilgilerini pratiğe dökerek, bilimsel araştırma sürecini kapsamlı bir şekilde öğrenmelerini sağlar. Ayrıca, tez yazma sürecinde karşılaşılan zorluklar ve çözüm yolları üzerine rehberlik ve destek sağlanır.
Ders Çıktıları:
TRM 261 Seyahat ve Turizme Psikolojik Yaklaşımlar
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, seyahat ve turizm endüstrisinin psikolojik boyutlarını incelemeyi amaçlamaktadır. Öğrenciler, turizmdeki psikolojik süreçleri anlamak için bireysel ve toplumsal düzeyde turist davranışlarını analiz etmeyi öğreneceklerdir. Seyahatin insanlar üzerindeki psikolojik etkileri, turistlerin tatil ve seyahat motivasyonları, karar alma süreçleri ve seyahatin duygusal etkileri dersin temel konularını oluşturmaktadır. Seyahat, turistlerin kimlik inşası, duygusal tatmin arayışı, kültürel etkileşimler ve toplumsal değişim gibi çeşitli psikolojik faktörleri nasıl etkiler? Bu soruya yanıt ararken, öğrenciler hem teorik hem de pratik bilgiler edinecek, psikolojik kuramları turizm sektörüne uyarlayarak daha derinlemesine analizler yapacaklardır. Ders, turistlerin davranışsal eğilimlerini anlamakla kalmayıp, aynı zamanda turizm politikaları ve stratejilerinde psikolojik faktörlerin nasıl etkili olabileceğini de ele alacaktır.
Ders Çıktıları:
-Seyahatin psikolojik temellerini ve turistlerin motivasyonlarını teorik bir perspektiften analiz edebilir.
-Seyahat kararlarını etkileyen psikolojik faktörleri anlayarak, turizm stratejilerine uyarlama yeteneği kazanır.
-Turistlerin seyahat esnasındaki duygusal ve psikolojik ihtiyaçlarını çözümleyerek, destinasyonlar için etkili pazarlama stratejileri geliştirebilir.
TRM 263 Tarih ve Kültürde Seyahat ve Turizm
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, seyahatin tarihsel kökenleri ve kültürel bağlamda gelişimini inceleyerek, turizmin tarihsel perspektifini ele alır. Seyahatin ilk izlerini antik dönemlerden günümüze kadar takip eden öğrenciler, kültürel ve toplumsal etkileşimlerin turizm üzerindeki etkilerini derinlemesine inceleyeceklerdir. Dersin içeriğinde, antik çağda başlayan seyahat kültürünün, Orta Çağ'dan günümüze kadar nasıl evrildiği, seyahatin kültürel, ekonomik ve toplumsal boyutları ele alınacaktır. Modern turizmin tarihsel temelleri, turizmin gelişiminde önemli rol oynayan tarihsel olaylar ve önemli seyahat rotalarının sosyo-kültürel etkileri dersin ana odak konuları arasında yer alacaktır. Bu derste öğrenciler, geçmişten günümüze seyahatin nasıl evrildiğini, toplumsal yapıları nasıl şekillendirdiğini ve modern turizmin tarihsel etkilerini daha iyi anlayacaklardır.
Ders Çıktıları:
-Seyahatin tarihsel gelişim süreçlerini analiz eder ve kültürel etkilerini değerlendirir.
-Modern turizmin tarihsel kökenlerini ve geçmişteki önemli turizm hareketlerinin günümüze etkisini tartışabilir.
-Kültürel etkileşimlerin turizm üzerindeki etkilerini analiz ederek, toplumsal ve kültürel boyutları daha iyi kavrayabilir.
TRM 265 Turizm Sosyolojisi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizmin toplumsal yapı ve dinamikler üzerindeki etkilerini inceleyen bir sosyolojik perspektif sunar. Seyahatin ve turizmin toplumsal yapılarla olan ilişkisi, bu dinamiklerin turizm endüstrisini nasıl şekillendirdiği ve toplumsal yapılar üzerindeki değişim süreçleri bu dersin ana konularıdır. Öğrenciler, turizmin ekonomik, kültürel ve sosyal yönleriyle toplumu nasıl dönüştürdüğünü, turist ve ev sahibi toplum arasındaki etkileşimleri ve turizmin toplumlar arası bağlantıları nasıl güçlendirdiğini inceleyeceklerdir. Ayrıca, kültürel turizm ve turist davranışları arasındaki ilişkiyi sosyolojik bir çerçevede tartışarak, toplumsal değerlerin turizm üzerindeki etkisini irdeleyeceklerdir. Bu ders, turizmin toplumsal değişim üzerindeki etkilerini anlamak isteyen öğrenciler için kapsamlı bir bakış açısı sağlayacaktır.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm ve eğlence sektörlerinin yönetimiyle ilgili temel kavramları ve uygulamaları kapsamlı bir şekilde ele alır. Eğlence faaliyetlerinin planlanması, yönetimi ve değerlendirilmesi sürecinde kullanılan modern stratejiler ve yöntemler üzerinde durulur. Turizm ve eğlence sektöründeki gelişen trendler, tüketici davranışları, hizmet kalitesi, destinasyon yönetimi ve yenilikçi iş modelleri dersin ana başlıklarını oluşturur. Ayrıca, sektörde sürdürülebilir yönetim uygulamalarının önemi ve bu uygulamaların sosyal, ekonomik ve çevresel etkileri analiz edilir. Öğrenciler, turizm ve eğlence yönetimi süreçlerini hem teorik hem de uygulamalı bir perspektifle öğrenerek sektördeki yenilikçi yönetim tekniklerini geliştirme becerisi kazanır.
Ders Çıktıları:
-Turizm ve eğlence sektörlerindeki yönetim süreçlerini analiz eder ve bu süreçlere uygun stratejiler geliştirir.
-Sürdürülebilir yönetim yaklaşımlarını değerlendirerek, çevresel ve sosyal etkileri dikkate alan yenilikçi çözümler sunar.
-Eğlence sektöründeki tüketici eğilimlerini değerlendirerek, hizmet kalitesini artırmaya yönelik yöntemler uygular.
TRM 269 Turizmde Proje Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründeki projelerin planlanması, uygulanması ve değerlendirilmesi süreçlerini kapsamaktadır. Proje yönetimi kavramları, yöntemleri ve araçları, turizm sektöründeki özel durumlara uyarlanarak ele alınır. Dersin içeriği; proje planlaması, bütçe yönetimi, zaman çizelgesi oluşturma, risk analizi ve paydaş yönetimi gibi temel konuları içerir. Ayrıca, turizm projelerinde karşılaşılan zorluklar ve bu zorlukların üstesinden gelmek için kullanılan stratejiler incelenir. Dersin uygulama kısmında, gerçek hayattan örnek projeler analiz edilerek, öğrencilerin proje yönetimi becerilerini geliştirmesi amaçlanır. Bu ders, turizm projelerinde başarılı sonuçlar elde etmek için gerekli olan liderlik, organizasyon ve problem çözme yeteneklerini kazandırmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
-Turizm projelerinin planlama, uygulama ve değerlendirme süreçlerini analiz eder ve yönetim becerileri geliştirir.
-Proje yönetiminde kullanılan araç ve teknikleri turizm sektörüne uyarlayarak etkin çözümler üretir.
-Proje risklerini değerlendirerek, etkili stratejiler oluşturur ve paydaş ilişkilerini başarıyla yönetir.
TRM 271 Yönetim ve Organizasyon
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, yönetim ve organizasyon kavramlarını kapsamlı bir şekilde ele alarak, iş dünyasında etkili yönetim süreçlerini analiz etmeyi amaçlar. Ders, organizasyon yapıları, liderlik, karar alma süreçleri, motivasyon teorileri ve değişim yönetimi gibi temel yönetim konularını içermektedir. Ayrıca, örgüt içi dinamiklerin analizi, iletişim süreçleri ve takım çalışmasının organizasyonel performansa etkisi detaylı bir şekilde incelenir. Globalleşen iş dünyasında, yenilikçi yönetim yaklaşımları ve stratejik düşünme becerilerinin geliştirilmesi dersin önemli bir parçasıdır. Öğrenciler, farklı yönetim teorilerini uygulamalı örneklerle öğrenerek, iş hayatında karşılaşabilecekleri karmaşık yönetim sorunlarına çözüm üretebilme yetisi kazanacaktır.
Ders Çıktıları:
-Yönetim ve organizasyon teorilerini analiz ederek, iş dünyasındaki uygulamalara uygun stratejiler geliştirir.
-Liderlik, karar alma ve motivasyon süreçlerini yönetim perspektifiyle değerlendirir.
-Organizasyonel yapıları ve dinamikleri etkili bir şekilde analiz ederek, yenilikçi yönetim yaklaşımları uygular.
TRM 280 Turizmde Tüketici Davranışı
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe tüketici davranışlarını anlamak ve analiz etmek için gerekli teorik ve uygulamalı bilgileri sunar. Tüketici davranışlarının psikolojik, sosyal, kültürel ve ekonomik boyutları ele alınır. Seyahat motivasyonları, karar verme süreçleri, algılar, tutumlar ve davranışların nasıl şekillendiği detaylı bir şekilde incelenir. Ayrıca, turizm sektöründeki tüketici segmentlerinin analizi, müşteri tatmini ve sadakat stratejileri üzerinde durulur. Ders kapsamında, öğrencilere tüketici davranışlarını anlamaya yönelik vaka çalışmaları ve örnek olay incelemeleri sunularak sektörel bir perspektif kazandırılır.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründe tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri analiz eder ve değerlendirme becerisi geliştirir.
-Tüketici motivasyonları ve karar alma süreçleri doğrultusunda etkin pazarlama stratejileri oluşturur.
-Tüketici segmentasyonunu analiz ederek müşteri memnuniyetini artırıcı stratejik çözümler sunar.
TRM 282 Turizm Kuramı Okumaları
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm alanındaki temel teorileri ve akademik çalışmaları kapsamlı bir şekilde ele alır. Öğrenciler, turizm teorisinin tarihsel gelişimini, modern yaklaşımlarını ve disiplinlerarası perspektiflerini analiz eder. Turizmde sürdürülebilirlik, küreselleşme, yerel kültürlerin korunması ve toplumsal değişim gibi konuların teorik altyapısı detaylı bir şekilde incelenir. Ders, turizm teorilerini anlamaya yönelik akademik makale okumaları, grup tartışmaları ve eleştirel analiz çalışmaları içerir. Öğrenciler, bu teorileri turizm sektöründeki güncel olaylarla ilişkilendirerek, teorik bilgiyi pratiğe dönüştürme becerisi kazanır.
Ders Çıktıları:
-Turizm teorilerinin temel kavramlarını ve tarihsel gelişimini analiz eder.
-Akademik makaleleri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir ve teorik bilgileri pratiğe uyarlama becerisi geliştirir.
-Turizm teorilerini sektörün güncel konularıyla ilişkilendirerek stratejik öneriler sunar.
TRM 284 Eğlence, Kültür ve Toplum
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, eğlence kavramının kültürel ve toplumsal boyutlarını incelemeyi amaçlar. Eğlence etkinliklerinin bireysel ve toplumsal yaşam üzerindeki etkileri, sosyolojik ve kültürel perspektiflerle ele alınır. Kültürel değerlerin, sosyal etkileşimlerin ve teknolojinin eğlenceye olan etkileri analiz edilir. Ders, eğlence ve boş zaman faaliyetlerinin tarihsel gelişimi, kültürlerarası farklılıklar ve toplum üzerindeki dönüştürücü etkileri gibi konuları içerir. Öğrenciler, eğlence ve kültür ilişkisini anlamak için vaka çalışmaları ve saha araştırmaları gerçekleştirir.
Ders Çıktıları:
-Eğlence kavramının kültürel ve toplumsal boyutlarını analiz ederek akademik bir perspektif geliştirir.
-Toplum ve kültür üzerindeki eğlence etkilerini değerlendirir ve bu bağlamda yenilikçi yaklaşımlar önerir.
-Eğlence ve boş zaman faaliyetlerini kültürel farklılıklar çerçevesinde yorumlar.
TRM 286 Kat Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, otelcilik sektöründe kat yönetimi süreçlerini detaylı bir şekilde ele alır. Temizlik, düzen, personel yönetimi, bakım ve operasyonel etkinliklerin planlanması ve uygulanması konularını kapsar. Ayrıca, kalite standartlarının sağlanması, müşteri memnuniyetinin artırılması ve kat hizmetleri departmanındaki süreçlerin koordinasyonu üzerinde durulur. Ders kapsamında, kat yönetimiyle ilgili modern teknikler, kullanılan araçlar ve teknolojik yenilikler hakkında bilgi verilir. Öğrenciler, otel operasyonları bağlamında kat yönetiminin temel unsurlarını öğrenir ve uygulama odaklı beceriler geliştirir.
Ders Çıktıları:
-Otel kat yönetimi süreçlerini analiz eder ve operasyonel verimliliği artıracak stratejiler oluşturur.
-Kat hizmetleri departmanında kalite standartlarını uygulayarak müşteri memnuniyetini artırır.
-Kat yönetiminde teknolojik yenilikleri değerlendirerek etkin çözümler sunar.
TRM 373 Havacılık Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, havacılık sektöründeki yönetim süreçlerini ve operasyonel unsurları kapsamlı bir şekilde ele alır. Havacılık yönetimi ile ilgili temel kavramlar, havayolu işletmeleri, havaalanı yönetimi, uluslararası düzenlemeler, güvenlik ve sürdürülebilirlik konuları incelenir. Ayrıca, havacılık sektöründe müşteri hizmetleri yönetimi, kriz yönetimi, hava trafik kontrolü ve finansal planlama gibi alanlar üzerinde durulur. Ders, havacılık yönetimi ile ilgili teorik bilgileri uygulama odaklı projeler ve örnek olay analizleri ile destekler.
Ders Çıktıları:
-Havacılık sektöründeki yönetim süreçlerini ve operasyonel unsurları analiz eder.
-Havaalanı ve havayolu yönetimi için etkili stratejiler geliştirir.
-Havacılık sektöründe sürdürülebilirlik ve güvenlik konularına yönelik çözümler sunar.
TRM 375 Turizm Reklamcılığı
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe reklamcılık ve pazarlama stratejilerini kapsamlı bir şekilde ele alır. Reklam kampanyalarının planlanması, medya stratejilerinin geliştirilmesi, hedef kitle analizi ve yaratıcı reklam tasarımı konuları üzerinde durulur. Ders, dijital reklamcılık, sosyal medya kampanyaları ve turistik destinasyonların tanıtımı için kullanılan modern reklam tekniklerini inceler. Ayrıca, başarılı turizm reklam kampanyalarının analizi ve eleştirel değerlendirmesi yapılır.
Ders Çıktıları:
-Turizm reklamcılığı ve pazarlama stratejileri ile ilgili temel kavramları açıklar.
-Reklam kampanyaları için etkili medya ve hedef kitle stratejileri geliştirir.
-Dijital ve geleneksel reklam yöntemlerini analiz ederek yaratıcı çözümler üretir.
TRM 377 Turist Rehberliği
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turist rehberliği mesleğinin temel kavramlarını ve uygulamalarını kapsamaktadır. Rehberlik türleri, rehberlik hizmetlerinin planlanması, kültürel farkındalık, iletişim becerileri ve kriz yönetimi konuları ele alınır. Ders kapsamında, turist rehberlerinin rolü, sorumlulukları ve etik kurallar detaylı bir şekilde incelenir. Ayrıca, öğrenciler, rehberlik uygulamaları ile ilgili simülasyonlar ve saha çalışmaları yaparak mesleki becerilerini geliştirme fırsatı bulur.
Ders Çıktıları:
-Turist rehberliği mesleğinin temel kavramlarını ve sorumluluklarını açıklar.
-Rehberlik hizmetlerinin planlanması ve uygulanması için etkili stratejiler geliştirir.
-Turist rehberliği mesleğinde iletişim ve kriz yönetimi becerilerini uygular.
TRM 379 Rekreasyon Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, rekreasyon yönetimi ve boş zaman aktivitelerinin planlanması ile ilgili temel bilgileri sunar. Rekreasyon hizmetlerinin organizasyonu, destinasyon yönetimi, etkinlik planlaması ve sürdürülebilirlik konuları ele alınır. Ayrıca, rekreasyon sektöründe müşteri memnuniyetini artırıcı stratejiler geliştirilmesi ve modern eğilimlerin analizi üzerinde durulur. Ders, sektörel vaka çalışmaları ve projelerle desteklenir.
Ders Çıktıları:
-Rekreasyon hizmetlerinin organizasyonu ve yönetimi ile ilgili temel kavramları analiz eder.
-Rekreasyon faaliyetlerinin sürdürülebilir ve etkili bir şekilde planlanmasını sağlar.
-Rekreasyon sektöründeki yenilikçi yaklaşımları değerlendirir ve stratejik öneriler sunar.
TRM 391 Turizmde Güncel Konular 1
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründeki güncel eğilimler, sorunlar ve yenilikleri incelemeyi amaçlar. Sektördeki dijital dönüşüm, sürdürülebilir turizm uygulamaları, kriz yönetimi ve pandemilerin turizm üzerindeki etkisi gibi konular detaylı bir şekilde ele alınır. Ayrıca, turizm politikaları, uluslararası ilişkiler ve teknolojinin sektöre etkileri analiz edilir. Öğrenciler, güncel konular hakkında bilgi sahibi olurken, sektörel problemleri çözmeye yönelik stratejiler geliştirme becerisi kazanır.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründeki güncel eğilimleri ve sorunları analiz eder.
-Güncel sorunlara yönelik yenilikçi çözümler geliştirir ve uygular.
-Dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik gibi konularda stratejik öneriler sunar.
TRM 393 Turizmde Halkla İlişkiler
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe halkla ilişkiler kavramlarını, stratejilerini ve uygulamalarını kapsamaktadır. Halkla ilişkiler kampanyalarının planlanması, marka imajı yönetimi, kriz iletişimi ve müşteri ilişkileri yönetimi konuları ele alınır. Ayrıca, sosyal medya ve dijital platformların halkla ilişkiler süreçlerindeki rolü detaylı bir şekilde incelenir. Ders kapsamında, öğrenciler teorik bilgileri uygulamaya dönüştürmek için projeler ve örnek olay analizleri yapar.
Ders Çıktıları:
-Halkla ilişkiler stratejilerini turizm sektörüne uyarlama becerisi geliştirir.
-Kriz iletişimi ve müşteri ilişkileri yönetimi konularında etkili çözümler sunar.
-Dijital platformların halkla ilişkiler süreçlerindeki etkisini analiz ederek stratejik öneriler sunar.
TRM 352 Turizm Araştırmaları Epistemolojisine Giriş
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm araştırmalarında epistemolojik yaklaşımları ve felsefi temelleri ele alır. Bilgi üretim süreçleri, bilimsel araştırma yöntemleri, paradigmal yaklaşımlar ve metodolojik tartışmalar üzerinde durulur. Ayrıca, turizm alanındaki araştırmaların nasıl yapılandırılacağına dair teorik çerçeveler ve uygulamalı örnekler incelenir.
Ders Çıktıları:
-Turizm araştırmalarının epistemolojik temellerini ve yaklaşımlarını açıklar.
-Bilimsel araştırma yöntemlerini turizm konularına uygular.
-Farklı paradigmal yaklaşımları karşılaştırarak eleştirel bir bakış açısı geliştirir.
TRM 354 İnsan Kaynakları Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe insan kaynakları yönetimi süreçlerini ele alır. İşe alım, eğitim ve geliştirme, performans yönetimi, motivasyon stratejileri ve iş hukukuna dair temel bilgiler incelenir. Ayrıca, insan kaynakları yönetiminin turizm işletmelerindeki rolü ve sektörel uygulamaları vaka analizleriyle desteklenir.
Ders Çıktıları:
-İnsan kaynakları yönetimi ile ilgili temel kavramları açıklar.
-Turizm sektöründe etkin insan kaynakları politikaları geliştirir.
-İş gücü yönetimi süreçlerinde çözüm odaklı stratejiler sunar.
TRM 360 Turizmde Güncel Konular II
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründeki güncel konuları ve gelecekteki olası eğilimleri ele alır. Turizm politikaları, destinasyon yönetimi, sürdürülebilirlik, dijitalleşme ve çevresel etkiler gibi alanlarda derinlemesine analiz yapılır. Ayrıca, pandemilerin turizm üzerindeki etkileri ve kriz yönetimi gibi konular tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründeki güncel gelişmeleri analiz eder.
-Sektörel sorunlar için yenilikçi çözümler geliştirir.
-Turizmin gelecekteki eğilimlerini değerlendirir.
TRM 362 Yiyecek ve İçecek Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, yiyecek ve içecek işletmelerinin yönetim süreçlerini ele alır. Menü planlaması, maliyet kontrolü, satın alma, kalite yönetimi ve müşteri memnuniyeti gibi konular üzerinde durulur. Ayrıca, yiyecek ve içecek sektöründeki güncel trendler, yenilikçi yönetim yaklaşımları ve sürdürülebilirlik tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Yiyecek ve içecek yönetimi ile ilgili temel kavramları açıklar.
-İşletme yönetimi süreçlerinde etkili kararlar alır.
-Sektörel yeniliklere yönelik yaratıcı çözümler geliştirir.
TRM 364 Kruvaziyer Turizmi ve Marina Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, kruvaziyer turizmi ve marina yönetimine dair temel bilgileri sunar. Kruvaziyer turizm sektörünün dinamikleri, müşteri hizmetleri, çevresel etkiler ve operasyonel süreçler incelenir. Marina yönetiminde ise altyapı yönetimi, hizmet planlaması ve finansal stratejiler konuları ele alınır.
Ders Çıktıları:
-Kruvaziyer turizmi ve marina yönetimi ile ilgili temel kavramları tanımlar.
-Marina ve kruvaziyer işletmelerinde etkin yönetim stratejileri uygular.
-Çevresel sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyetine yönelik çözümler geliştirir.
366 Turizmde Finansal Yönetim
T: 3 | U: 0 | Kredi: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe finansal yönetimin temel kavramlarını ve uygulamalarını kapsamaktadır. Finansal planlama, bütçe yönetimi, maliyet analizi, gelir yönetimi ve yatırım kararları gibi konular ele alınır. Ayrıca, finansal raporların analizi ve finansal risk yönetimi stratejileri üzerinde durulur.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründeki finansal yönetim süreçlerini açıklar.
-Finansal raporları analiz ederek stratejik kararlar alır.
-Finansal risk yönetimi ve bütçe kontrolü için yenilikçi çözümler sunar.
TRM 451 Turizmde Dijital Pazarlama
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe dijital pazarlama stratejilerinin kullanımını ele alır. Dijital platformlarda marka oluşturma, sosyal medya yönetimi, SEO, içerik pazarlama ve çevrimiçi müşteri ilişkileri yönetimi konuları üzerinde durulur. Ayrıca, dijital teknolojilerin turizm pazarlamasına olan etkileri ve yenilikçi uygulamalar incelenir.
Ders Çıktıları:
-Dijital pazarlamanın temel kavramlarını ve stratejilerini tanımlar.
-Turizm sektörüne özgü dijital pazarlama kampanyaları planlar ve uygular.
-Dijital pazarlama araçlarını etkili bir şekilde kullanır ve analiz eder.
TRM 453 Uluslararası Turizm Operasyonları
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, uluslararası turizm operasyonlarının planlanması, yönetimi ve uygulanması süreçlerini ele alır. Tur operatörleri, havayolu şirketleri, otel zincirleri ve diğer uluslararası paydaşlar arasındaki iş birliği ve koordinasyon incelenir. Ayrıca, kültürlerarası iletişim ve yasal düzenlemeler gibi konular da tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Uluslararası turizm operasyonlarını planlama ve yönetme becerisi geliştirir.
-Kültürlerarası iletişimde etkili stratejiler uygular.
-Turizm sektöründe küresel iş birliği süreçlerini analiz eder.
TRM 455 Turizmde Vaka Çalışmaları
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe karşılaşılan gerçek hayat problemlerine yönelik vaka çalışmaları sunar. Öğrenciler, farklı turizm işletmelerine ait vakaları analiz ederek problem çözme, karar verme ve strateji geliştirme becerilerini geliştirir. Vaka çalışmaları otel yönetimi, destinasyon planlaması, kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri gibi konuları kapsar.
Ders Çıktıları:
-Vaka analizleri yoluyla turizm sektöründeki zorlukları değerlendirir.
-Gerçek hayattan alınmış örnekler üzerinden stratejik çözümler üretir.
-Problem çözme ve karar verme becerilerini geliştirir.
TRM 457 Acenta ve Havayolu Otomasyonları
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, acenteler ve havayolu şirketlerinde kullanılan otomasyon sistemlerini ele alır. Rezervasyon, biletleme, envanter yönetimi ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılan teknolojik sistemler incelenir. Ayrıca, otomasyonun operasyonel verimlilik üzerindeki etkileri tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Acenta ve havayolu otomasyon sistemlerini tanımlar ve kullanır.
-Teknolojinin operasyonel süreçlerdeki etkilerini değerlendirir.
-Otomasyon sistemleri ile müşteri memnuniyeti artırmaya yönelik stratejiler geliştirir.
TRM 459 Kültürel Miras ve Turizm
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, kültürel mirasın turizm ile ilişkisini ve turizm sektöründeki rolünü ele alır. Dünya mirası alanlarının korunması, yönetimi ve tanıtımı konularına odaklanılır. Ayrıca, kültürel mirasın sürdürülebilir turizm gelişimi için nasıl kullanılabileceği ve yerel topluluklara katkıları tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Kültürel miras ve turizm arasındaki ilişkiyi açıklar.
-Dünya mirası alanlarının korunması ve yönetimi için stratejiler geliştirir.
-Sürdürülebilir turizm uygulamalarında kültürel mirasın rolünü değerlendirir.
TRM 460 Özel İlgi Turizmi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, özel ilgi turizminin gelişimini, türlerini ve yönetimini ele alır. Eko-turizm, gastronomi turizmi, macera turizmi, sağlık ve wellness turizmi gibi niş turizm alanları incelenir. Ayrıca, özel ilgi turizminin yerel topluluklara olan ekonomik ve sosyal etkileri tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Özel ilgi turizminin temel kavramlarını ve uygulama alanlarını tanımlar.
-Özel ilgi turizmi için destinasyon planlaması ve yönetimi yapar.
-Özel ilgi turizminin sürdürülebilir gelişim üzerindeki etkilerini analiz eder.
TRM 462 Kültürlerarası İletişim
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, farklı kültürel bağlamlarda etkili iletişim stratejilerini ele alır. Kültürel farkındalık, kültürlerarası iletişimdeki engeller, çatışma çözme ve uluslararası iş birliği konuları üzerinde durulur. Özellikle turizm sektöründe kültürel farklılıkların etkileri vurgulanır.
Ders Çıktıları:
-Kültürel farklılıkları ve iletişim üzerindeki etkilerini açıklar.
-Kültürlerarası iletişimde etkili stratejiler uygular.
-Çatışma çözme ve iş birliği süreçlerinde kültürel duyarlılığı artırır.
TRM 466 Endüstri 4.0 ve Dijitalleşme
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, Endüstri 4.0 kavramını ve dijitalleşmenin turizm sektörü üzerindeki etkilerini ele alır. Nesnelerin interneti (IoT), büyük veri, yapay zeka, robotik teknolojiler ve otomasyon gibi konular incelenir. Ayrıca, dijitalleşmenin müşteri deneyimine ve operasyonel süreçlere olan katkıları tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Endüstri 4.0 kavramını ve bileşenlerini tanımlar.
-Dijitalleşmenin turizm sektöründeki uygulamalarını analiz eder.
-Dijital teknolojilerin operasyonel süreçlere olan etkilerini değerlendirir.
TRM 468 Turizmde Marka Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, marka yönetimi kavramını turizm sektörü bağlamında ele alır. Marka oluşturma, marka değerinin artırılması, destinasyon markalaşması ve marka sadakati konuları üzerinde durulur. Ayrıca, başarılı marka yönetimi stratejileri vaka çalışmalarıyla incelenir.
Ders Çıktıları:
-Marka yönetiminin temel kavramlarını açıklar.
-Turizm sektöründe marka stratejileri geliştirir.
-Destinasyon markalaşması sürecini analiz eder.
TRM 470 Yapay Zekâ ve Turizm
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, yapay zeka teknolojilerinin turizm sektöründeki uygulamalarını ele alır. Chatbotlar, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi, otomatik rezervasyon sistemleri ve veri analitiği gibi konular tartışılır. Ayrıca, yapay zekanın turizm sektöründeki gelecekteki rolü incelenir.
Ders Çıktıları:
-Yapay zekanın turizm sektöründeki uygulamalarını açıklar.
-Yapay zeka teknolojilerini turizm operasyonlarında kullanır.
-Yapay zeka uygulamalarının müşteri deneyimi üzerindeki etkilerini değerlendirir.
| 1. YIL | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1. YARIYIL | |||||
| Ders Kodu | Ders Adı | T | U | K | AKTS |
| TRM 107 | Turizm'e Giriş | 3 | 0 | 3 | 6 |
| TRM 101 | İşletmeye Giriş | 3 | 0 | 3 | 5 |
| MAT 111 | İşletme Matematiği | 3 | 0 | 3 | 5 |
| GE 113 | Bilgisayar | 2 | 2 | 3 | 5 |
| ENG 111 | Akademik İngilizce I | 2 | 0 | 2 | 2 |
| TKL 111 | Türk Dili I | 2 | 0 | 2 | 2 |
| YTO 111 | Yabancı Öğrenciler İçin Türk Dili I (TKL 111 Kodlu Ders Yerine) | 2 | 0 | 2 | 2 |
| SEC 101 | Seçmeli Ders I (Üniversite Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TOPLAM | 21 | 30 | |||
| 2. YARIYIL | |||||
| TRM 114 | Turizm Yönetimi | 3 | 0 | 3 | 6 |
| TRM 128 | Hizmet Endüstrisinde Pazarlama | 3 | 0 | 3 | 6 |
| TRM 106 | Turizm Coğrafyası | 3 | 0 | 3 | 6 |
| STAT 102 | İstatistik | 2 | 0 | 2 | 3 |
| ENG 112 | Akademik İngilizce II | 2 | 0 | 2 | 2 |
| TKL 112 | Türk Dili II | 2 | 0 | 2 | 2 |
| YTO 112 | Yabancı Öğrenciler İçin Türk Dili II (TKL 112 Kodlu Ders Yerine) | 2 | 0 | 2 | 2 |
| SEC 101 | Seçmeli Ders II (Üniversite Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TOPLAM | 21 | 30 | |||
| 2. YIL | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1. YARIYIL | |||||
| Ders Kodu | Ders Adı | T | U | K | AKTS |
| TRM 221 | Mikroekonomi | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 227 | Konaklama Yönetimi | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 245 | Ön Büro Yönetimi ve Otomasyonu | 1 | 2 | 3 | 3 |
| GE 211 | Sosyal Sorumluluk ve Etik | 2 | 0 | 3 | 3 |
| HIST 211 | Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I | 2 | 0 | 2 | 2 |
| YTT 211 | Yabancı Öğrenciler İçin Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I (HIST 211 Kodlu Ders Yerine) | 2 | 0 | 2 | 2 |
| SEC 201 | Seçmeli Ders III (Üniversite Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 203 | Seçmeli Ders IV (Bölüm Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TOPLAM | 21 | 31 | |||
| 2. YARIYIL | |||||
| TRM 222 | Makroekonomi | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 238 | Seyahat Acentası ve Tur Operatörlüğü Yönetimi | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 246 | Turizm Hukuku, Düzenlemeleri ve Vergilendirme | 2 | 0 | 2 | 3 |
| TRM 200 | Staj I | 0 | 0 | 0 | 5 |
| HIST 212 | Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II | 2 | 0 | 2 | 2 |
| YTT 212 | Yabancı Öğrenciler İçin Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II (HIST 212 Kodlu Ders Yerine) | 2 | 0 | 2 | 2 |
| YTT 202 | Yabancılara Türkiye Tarihi II (HIST 202 Kodlu Ders Yerine) | 2 | 0 | 2 | 2 |
| SEC 202 | Seçmeli Ders V (Üniversite Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 204 | Seçmeli Ders VI (Bölüm Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TOPLAM | 18 | 31 | |||
| 3. YIL | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1. YARIYIL | |||||
| Ders Kodu | Ders Adı | T | U | K | AKTS |
| TRM 331 | Muhasebe | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 313 | Araştırma Yöntemleri | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 319 | Turizm Ekonomisi | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 327 | Müşteri İlişkileri Yönetimi | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 301 | Seçmeli Ders VII (Üniversite Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 303 | Seçmeli Ders VIII (Bölüm Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TOPLAM | 18 | 30 | |||
| 2. YARIYIL | |||||
| TRM 332 | Maliyet Muhasebesi* (Ön Koşul TRM 331) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 302 | Örgütsel Davranış | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 318 | Turizm Yönetim Modelleri | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 300 | Staj II | 0 | 0 | 0 | 5 |
| SEC 302 | Seçmeli Ders IX (Üniversite Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 304 | Seçmeli Ders X (Bölüm Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TOPLAM | 15 | 30 | |||
| 4. YIL | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1. YARIYIL | |||||
| Ders Kodu | Ders Adı | T | U | K | AKTS |
| TRM 411 | Sürdürülebilir Turizm | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 421 | Stratejik Yönetim | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TRM 431 | Turizm Politikası ve Planlaması | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 401 | Seçmeli Ders XI (Üniversite Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 403 | Seçmeli Ders XII (Bölüm Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 403 | Seçmeli Ders XIII (Bölüm Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TOPLAM | 18 | 30 | |||
| 2. YARIYIL | |||||
| TRM 422 | Turizm Destinasyon Planlaması, Gelişimi ve Yönetimi | 3 | 0 | 3 | 6 |
| TRM 436 | Bitirme Tezi | 5 | 4 | 7 | 9 |
| SEC 402 | Seçmeli Ders XIV (Üniversite Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 404 | Seçmeli Ders XV (Bölüm Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| SEC 406 | Seçmeli Ders XVI (Bölüm Seçmeli) | 3 | 0 | 3 | 5 |
| TOPLAM | 19 | 30 | |||
DERS İÇERİKLERİ
Z: Zorunlu
S: Seçmeli
T: Teorik
L: Uygulama
Ö.K: Ön Koşul
YK: Yerel Kredi
AKTS: Avrupa Kredi Transfer Sistemi
Not: Turizm İşletmeciliği Lisans Eğitim Dili %100 İngilizcedir.
ZORUNLU DERSLER
| 1.YIL 1.DÖNEM |
TRM 107 Turizm'e Giriş
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörünün temel kavramlarını, işleyişini ve dinamiklerini tanıtarak öğrencilere sektörle ilgili kapsamlı bir bakış açısı kazandırmayı amaçlamaktadır. Ders kapsamında, turizmin tarihsel gelişimi, farklı turizm türleri ve sektörün ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri ayrıntılı olarak ele alınır. Turizm sektörünün ana bileşenleri olan konaklama işletmeleri, seyahat acenteleri, havayolu şirketleri, kruvaziyer taşımacılığı ve tur operatörlüğü gibi unsurlar detaylı bir şekilde incelenir. Türkiye ve dünyada turizmin mevcut durumu, bölgesel ve küresel trendleri ile gelecekteki potansiyel gelişim alanları üzerine analizler yapılır. Ayrıca, turizm sektörünün sürdürülebilir kalkınma ve kültürel mirasın korunması üzerindeki rolü vurgulanır ve ulusal ve uluslararası düzeyde turizm politikalarının etkileri tartışılır. Öğrenciler, teorik bilgilerini gerçek hayattan örneklerle destekleyerek turizm sektörüne yönelik bütüncül bir anlayış geliştirir.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, işletmecilik biliminin temel kavramlarını ve işletmelerin kuruluş, yönetim ve organizasyon süreçlerini derinlemesine inceleyerek öğrencilere işletme dünyasına dair kapsamlı bir anlayış kazandırmayı amaçlamaktadır. Ders kapsamında, işletme türleri, organizasyon yapıları ve işletmelerin iç işleyişi gibi temel unsurlar ele alınırken, aynı zamanda işletmelerin ekonomik sistem içerisindeki rolleri ve rekabet avantajı yaratma stratejileri üzerinde durulur. İşletmelerin pazarlama, finans, üretim ve insan kaynakları gibi temel işlevleri detaylı bir şekilde analiz edilir. Ayrıca, girişimcilik ve yenilikçilik süreçleri incelenirken, başarılı girişimcilik stratejileri ve yenilikçi iş modelleri üzerinde durulur. Etik yönetim, işletmelerin sürdürülebilir ve toplumsal sorumlulukları açısından tartışılır, öğrencilerin etik karar verme süreçlerine yönelik bilgi ve becerilerini geliştirmeleri sağlanır. Bu ders, öğrencilerin işletme yönetimi alanındaki teorik bilgilerini uygulamaya dönüştürmelerine yardımcı olmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, işletme alanında karşılaşılan çeşitli problemleri çözmek için kullanılan matematiksel yöntemleri kapsamlı bir şekilde ele almaktadır. Ders, doğrusal denklemler, matrisler, türev ve integral gibi temel matematiksel kavramların, işletme problemlerine nasıl uygulanacağını öğretir. Bu matematiksel araçlar, işletmelerin stratejik kararlarını alırken kullanabilecekleri güçlü analiz yöntemlerini sunar. Ayrıca, finansal tabloların analizi, gelir-gider hesaplamaları, kâr-zarar hesaplamaları ve yatırım değerlemesi gibi uygulamalı matematiksel analizlere de yer verilir. Öğrenciler, finansal verilerin yorumlanmasında matematiksel teknikleri kullanarak işletme yönetimi ve finansal planlama süreçlerine dair becerilerini geliştirirler. Ders, işletme kararları alırken matematiksel düşünme becerisini güçlendirmeyi ve öğrencilere analitik bir yaklaşım kazandırmayı amaçlar.
Ders Çıktıları:
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörünün temel kavramlarını, işleyişini ve dinamiklerini tanıtarak öğrencilere sektörle ilgili kapsamlı bir bakış açısı kazandırmayı amaçlamaktadır. Ders kapsamında, turizmin tarihsel gelişimi, farklı turizm türleri ve sektörün ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri ayrıntılı olarak ele alınır. Turizm sektörünün ana bileşenleri olan konaklama işletmeleri, seyahat acenteleri, havayolu şirketleri, kruvaziyer taşımacılığı ve tur operatörlüğü gibi unsurlar detaylı bir şekilde incelenir. Türkiye ve dünyada turizmin mevcut durumu, bölgesel ve küresel trendleri ile gelecekteki potansiyel gelişim alanları üzerine analizler yapılır. Ayrıca, turizm sektörünün sürdürülebilir kalkınma ve kültürel mirasın korunması üzerindeki rolü vurgulanır ve ulusal ve uluslararası düzeyde turizm politikalarının etkileri tartışılır. Öğrenciler, teorik bilgilerini gerçek hayattan örneklerle destekleyerek turizm sektörüne yönelik bütüncül bir anlayış geliştirir.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektörünün temel kavramlarını ve işleyişini tanımlar.
-Türkiye ve dünyada turizm sektörünün yapısını ve önemini analiz eder.
-Turizmin ekonomik, sosyal ve çevresel etkilerini değerlendirir.
TRM 101 İşletmeye GirişT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, işletmecilik biliminin temel kavramlarını ve işletmelerin kuruluş, yönetim ve organizasyon süreçlerini derinlemesine inceleyerek öğrencilere işletme dünyasına dair kapsamlı bir anlayış kazandırmayı amaçlamaktadır. Ders kapsamında, işletme türleri, organizasyon yapıları ve işletmelerin iç işleyişi gibi temel unsurlar ele alınırken, aynı zamanda işletmelerin ekonomik sistem içerisindeki rolleri ve rekabet avantajı yaratma stratejileri üzerinde durulur. İşletmelerin pazarlama, finans, üretim ve insan kaynakları gibi temel işlevleri detaylı bir şekilde analiz edilir. Ayrıca, girişimcilik ve yenilikçilik süreçleri incelenirken, başarılı girişimcilik stratejileri ve yenilikçi iş modelleri üzerinde durulur. Etik yönetim, işletmelerin sürdürülebilir ve toplumsal sorumlulukları açısından tartışılır, öğrencilerin etik karar verme süreçlerine yönelik bilgi ve becerilerini geliştirmeleri sağlanır. Bu ders, öğrencilerin işletme yönetimi alanındaki teorik bilgilerini uygulamaya dönüştürmelerine yardımcı olmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
-İşletmecilik kavramlarını ve işletmelerin temel işlevlerini açıklar.
-İşletmelerin ekonomik sistem içerisindeki rollerini değerlendirir.
-Girişimcilik ve etik yönetim ilkelerini tartışır.
MAT 111 İşletme MatematiğiT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, işletme alanında karşılaşılan çeşitli problemleri çözmek için kullanılan matematiksel yöntemleri kapsamlı bir şekilde ele almaktadır. Ders, doğrusal denklemler, matrisler, türev ve integral gibi temel matematiksel kavramların, işletme problemlerine nasıl uygulanacağını öğretir. Bu matematiksel araçlar, işletmelerin stratejik kararlarını alırken kullanabilecekleri güçlü analiz yöntemlerini sunar. Ayrıca, finansal tabloların analizi, gelir-gider hesaplamaları, kâr-zarar hesaplamaları ve yatırım değerlemesi gibi uygulamalı matematiksel analizlere de yer verilir. Öğrenciler, finansal verilerin yorumlanmasında matematiksel teknikleri kullanarak işletme yönetimi ve finansal planlama süreçlerine dair becerilerini geliştirirler. Ders, işletme kararları alırken matematiksel düşünme becerisini güçlendirmeyi ve öğrencilere analitik bir yaklaşım kazandırmayı amaçlar.
Ders Çıktıları:
-İşletme ve ekonomi problemlerini çözmek için matematiksel yöntemleri uygular.
-Finansal verilerin analizi için matematiksel kavramları kullanır.
-İşletme kararları için matematiksel modeller oluşturur.
| 1.YIL 2.DÖNEM |
TRM 114 Turizm Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe yönetim prensiplerini, stratejik yönetim yaklaşımlarını ve liderlik becerilerini kapsamlı bir şekilde inceleyerek öğrencilere turizm işletmelerinin yönetim süreçlerini anlamalarını sağlar. Ders boyunca, turizm işletmelerinin organizasyon yapıları, iç yönetim süreçleri, stratejik hedeflerin belirlenmesi ve karar alma mekanizmalarının nasıl işlediği ele alınır. Bu kapsamda, turizm işletmelerinde liderlik anlayışları, yöneticilerin karar alma becerileri ve ekip yönetimi üzerinde durulur. Ayrıca, kriz yönetimi ve değişim yönetimi gibi kritik konulara da yer verilir; turizm işletmelerinin kriz durumlarına nasıl etkili bir şekilde tepki verebileceği tartışılır. Sürdürülebilir turizm yönetimi konuları çerçevesinde, çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik ilkeleriyle uyumlu stratejiler geliştirilmesi gerektiği vurgulanır. Müşteri memnuniyeti ve müşteri deneyimi yönetimi de dersin önemli bir parçasıdır; öğrenciler, müşteri odaklı bir yaklaşımın nasıl uygulanacağını öğrenir ve müşteri sadakati oluşturma stratejileri üzerinde çalışır. Ders, turizm işletmelerinin yönetim süreçlerinde karşılaşılan zorlukları anlamayı ve bu zorluklara stratejik çözümler geliştirmeyi hedefler.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründe yönetim süreçlerini ve organizasyon yapısını analiz eder.
-Sürdürülebilir turizm yönetimi ve kriz yönetimi stratejilerini açıklar.
-Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik yönetim tekniklerini uygular.
TRM 128 Hizmet Endüstrisinde PazarlamaT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, hizmet sektöründe pazarlama stratejilerinin temel ilkelerini ve uygulamalarını tanıtarak öğrencilere hizmet pazarlamasının dinamiklerini anlamalarını sağlar. Hizmet pazarlamasının temel unsurları olan ürün, fiyat, tutundurma (promosyon) ve dağıtım stratejileri detaylı bir şekilde ele alınır. Öğrenciler, hizmetlerin özel özellikleri ve müşteri odaklı yaklaşımın nasıl pazarlama stratejilerine entegre edileceğini öğrenirler. Ayrıca, müşteri davranışları, müşteri memnuniyeti, sadakat programları ve müşteri ilişkileri yönetimi gibi önemli kavramlar üzerine de tartışmalar yapılır. Ders kapsamında, turizm sektöründeki dijital pazarlama stratejileri, sosyal medya kullanımı, online rezervasyon sistemleri ve e-pazarlama yöntemleri de ele alınarak, öğrencilerin dijital ortamda pazarlama faaliyetlerini nasıl yönetebileceği hakkında bilgi sahibi olmaları sağlanır. Markalaşma süreçleri, turizm işletmelerinin rekabet avantajı elde etmeleri ve marka sadakati oluşturma stratejileri ile ilgili uygulamalar da dersin önemli bir parçasıdır. Bu ders, öğrencilere hizmet endüstrisinde pazarlama alanındaki temel kavramları ve stratejileri uygulamalı olarak öğretmeyi amaçlamaktadır.
Ders Çıktıları:
-Hizmet sektöründe pazarlama stratejilerini ve uygulamalarını tanımlar.
-Müşteri davranışlarını ve sadakat programlarını analiz eder.
-Dijital pazarlama ve markalaşma stratejilerini geliştirir.
TRM 106 Turizm CoğrafyasıT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm destinasyonlarının coğrafi özelliklerini ve bu özelliklerin turizm üzerindeki etkilerini inceleyerek öğrencilere destinasyon yönetiminin temellerini öğretir. Dünya genelindeki önemli turizm bölgeleri, doğal ve kültürel zenginlikleri ile bu bölgelerin turizm ekonomisine olan katkıları ayrıntılı olarak ele alınır. Ayrıca, Türkiye’nin turizm coğrafyasına dair özel bir inceleme yapılır; Türkiye’nin farklı bölgelerindeki turizm potansiyeli, tarihsel ve kültürel mirası, doğal güzellikleri ve iklim özellikleri üzerinden destinasyonlar tanıtılır. Destinasyon yönetimi kavramı, turizm bölgelerinin planlanması, yönetilmesi ve pazarlanması süreçleri ile birlikte tartışılır. Dersin bir diğer önemli konusu, doğal ve kültürel mirasın turizmdeki rolüdür; öğrenciler, bu mirasların korunmasının ve sürdürülebilir turizm ilkeleriyle yönetilmesinin önemini öğrenirler. Ayrıca, destinasyonların sürdürülebilir gelişimi, çevresel, sosyal ve ekonomik açıdan nasıl dengelenebileceği üzerinde durulur. Bu ders, öğrencilere hem dünya çapındaki hem de yerel düzeydeki turizm destinasyonları hakkında kapsamlı bir anlayış kazandırmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
-Türkiye ve dünyadaki önemli turizm destinasyonlarını tanımlar.
-Turizm destinasyonlarının coğrafi özelliklerini ve bu özelliklerin turizm üzerindeki etkilerini analiz eder.
-Doğal ve kültürel mirasın korunması ve sürdürülebilir destinasyon yönetimi için stratejiler geliştirir.
| 2.YIL 1.DÖNEM |
TRM 221 Mikroekonomi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, ekonomik karar alma süreçlerinin bireysel düzeyde nasıl şekillendiğini ve bu süreçlerin işletmelerin ve tüketicilerin davranışları üzerindeki etkilerini kapsamlı bir şekilde analiz eder. Dersin temel konuları arasında tüketici ve üretici davranışları, talep ve arz analizi, piyasa dengesi ve fiyat oluşumu yer alır. Öğrenciler, piyasa koşullarındaki değişimlerin tüketicilerin tercihlerini ve üreticilerin üretim kararlarını nasıl etkilediğini öğrenirler. Ayrıca, maliyet ve üretim teorileri üzerinde de durulur; işletmelerin üretim süreçlerinde karşılaştığı maliyet yapılarını ve bu yapıların karar alma süreçlerine olan etkileri ele alınır. Ders kapsamında, farklı piyasa türleri (tam rekabet, monopol, oligopol gibi) ve bu piyasa türlerinde fiyat mekanizmalarının nasıl işlediği mikroekonomik bir bakış açısıyla incelenir. Öğrenciler, piyasa yapılarının ve ekonomik davranışların analiz edilmesinde kullanılan yöntemleri ve teorileri öğrenerek, mikroekonominin temellerini sağlam bir şekilde kavrayacaklardır. Bu ders, ekonominin temel dinamiklerini anlamak ve mikroekonomik kararları analiz etmek isteyen öğrenciler için önemlidir.
Ders Çıktıları:
-Mikroekonomik kavramları ve temel ilkeleri tanımlar.
-Tüketici ve üretici davranışlarını analiz ederek karar alma süreçlerini açıklar.
-Farklı piyasa türlerinin özelliklerini değerlendirir.
TRM 227 Konaklama YönetimiT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, konaklama işletmelerinin yönetim süreçlerini detaylı bir şekilde incelemektedir. Konaklama sektörünün genel yapısı, otel işletmeciliğinin temel unsurları, işletme türleri ve sektörün dinamikleri üzerinde durulur. Ayrıca, konaklama işletmelerinin hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve bu süreçlerin gelir yönetimi ile nasıl entegre edilebileceği tartışılır. Ders kapsamında, otelcilik işletmelerinin operasyonel süreçleri de ele alınır; ön büro, temizlik, yiyecek ve içecek hizmetleri gibi operasyonel alanlarda verimlilik artırıcı stratejiler ve yönetim teknikleri üzerinde durulur. Çalışan yönetimi, personel motivasyonu ve eğitim süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi konuları da dersin önemli bir parçasıdır. Öğrenciler, konaklama işletmelerinde günlük operasyonların nasıl yürütüldüğünü, hizmet kalitesinin nasıl iyileştirilebileceğini ve gelir yönetimi stratejilerinin nasıl oluşturulabileceğini öğrenirler. Bu ders, öğrencilere konaklama sektöründe etkili bir yönetici olabilme becerisi kazandırmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
-Konaklama işletmelerinin temel işlevlerini ve yönetim süreçlerini tanımlar.
-Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti odaklı yönetim stratejileri geliştirir.
-Konaklama sektöründe operasyonel süreçleri ve gelir yönetimini analiz eder.
TRM 245 Ön Büro Yönetimi ve OtomasyonuT: 1 | U: 2 | K: 3 | AKTS: 3
Ders İçeriği:
Bu ders, otel işletmelerinin ön büro operasyonlarını ve bu operasyonlarda kullanılan otomasyon sistemlerini kapsamlı bir şekilde incelemektedir. Dersin içeriği, otel ön bürosunun temel işlevlerini, misafir karşılama süreçlerini, rezervasyon yönetimi, check-in ve check-out işlemleri gibi günlük operasyonları içerir. Ayrıca, gelir kontrolü, müşteri ilişkileri yönetimi ve bu süreçlerin otel yönetimi üzerindeki etkileri üzerinde de durulur. Ders kapsamında, ön büroda kullanılan otomasyon sistemlerinin etkin bir şekilde kullanımı ve bu sistemlerin işletme süreçlerine entegrasyonu öğretilir. Öğrenciler, ön büro yönetiminin temel ilkelerini öğrenirken, günümüzde ön büro işlemlerinin daha verimli hale gelmesini sağlayan teknolojik gelişmeleri de keşfedeceklerdir. Bu ders, otelcilik sektöründe ön büro yönetiminde etkin rol alacak profesyoneller yetiştirmeyi amaçlamaktadır.
Ders Çıktıları:
-Otel ön büro operasyonlarının temel süreçlerini ve işleyişini açıklar.
-Ön büro otomasyon sistemlerini etkin bir şekilde kullanır.
-Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik ön büro yönetimi stratejileri geliştirir.
| 2.YIL 2.DÖNEM |
TRM 222 Makroekonomi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, makroekonomik sistemin temel unsurlarını ve genel işleyişini kapsamlı bir şekilde incelemektedir. Dersin temel konuları arasında milli gelir hesaplama yöntemleri, ekonomik büyüme teorileri, işsizlik oranları, enflasyon, para ve maliye politikaları yer alır. Öğrenciler, ekonomi politikalarının nasıl şekillendiğini ve bu politikaların ekonomik dengeyi nasıl etkilediğini öğreneceklerdir. Ayrıca, makroekonominin küresel ölçekteki dinamikleri de ele alınır. Açık ekonomi kavramı, dış ticaret dengesi, uluslararası ticaret teorileri ve ekonomik ilişkilerin ülke ekonomileri üzerindeki etkileri detaylı bir şekilde tartışılır. Ders, öğrencilerin makroekonomik analiz yapabilme becerilerini geliştirmeyi ve ekonomik olayların genel ekonomi üzerindeki etkilerini daha iyi anlamalarını sağlamayı hedefler. Bu ders, ekonominin geniş perspektifini kavrayarak ekonomik politikaların belirlenmesinde ve yorumlanmasında bilgi sağlayacaktır.
Ders Çıktıları:
-Makroekonomik kavramları ve temel göstergeleri açıklar.
-Ekonomik büyüme, işsizlik ve enflasyon arasındaki ilişkileri analiz eder.
-Para ve maliye politikalarının ekonomi üzerindeki etkilerini değerlendirir.
TRM 238 Seyahat Acentası ve Tur Operatörlüğü YönetimiT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, seyahat acentalarının ve tur operatörlüğünün yönetim süreçlerini kapsamlı bir şekilde incelemektedir. Dersin içeriği, seyahat acentalarının ve tur operatörlerinin türleri, organizasyon yapıları ve işleyişi ile başlar. Ürün geliştirme, fiyatlandırma stratejileri, satış teknikleri ve pazarlama stratejileri gibi önemli konular ele alınır. Ayrıca, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti sağlama yöntemleri ve seyahat acentalarının hizmet kalitesini artırmak için izlediği yollar detaylandırılır. Ders, aynı zamanda kriz yönetimi, seyahat acentası ve tur operatörlerinin karşılaştığı olumsuz durumlarla başa çıkma stratejileri ve planlamalarını da kapsar. Öğrenciler, seyahat acentalarının iş süreçlerini ve tur operatörlüğü faaliyetlerini etkili bir şekilde yönetme becerilerini kazanacaklardır. Bu ders, sektörde başarılı bir şekilde görev alacak profesyonellerin yetişmesini hedefler.
Ders Çıktıları:
-Seyahat acentası ve tur operatörlüğü kavramlarını tanımlar ve organizasyon yapılarını analiz eder.
-Turizm ürünlerinin geliştirilmesi ve pazarlanması için stratejiler oluşturur.
-Kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimi konularında etkin çözümler sunar.
TRM 246 Turizm Hukuku, Düzenlemeleri ve VergilendirmeT: 2 | U: 0 | K: 2 | AKTS: 3
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörüne özgü yasal düzenlemeleri, mevzuatları ve vergilendirme süreçlerini kapsamaktadır. Dersin temel odak noktaları arasında, turizm işletmelerinin hukuki yapıları, iş sözleşmeleri, tüketici hakları ve turizm sektöründe uygulanan ulusal ve uluslararası hukuk düzenlemeleri yer alır. Öğrenciler, sektördeki işletmelerin yasal sorumlulukları, iş ilişkilerindeki hukuki düzenlemeler ve çalışan hakları hakkında bilgi sahibi olacaklardır. Ayrıca, turizm sektöründeki vergi düzenlemeleri, işletmelerin mali yükümlülükleri, vergi türleri ve vergi beyannamesi süreçleri detaylı bir şekilde ele alınır. Ders, öğrencilere sektördeki yasal zorunlulukları anlamalarını, vergi düzenlemeleri ile ilgili bilgi edinmelerini ve bu bilgileri turizm işletmeleri yönetiminde uygulama becerisi kazanmalarını sağlamayı amaçlar. Bu ders, sektördeki hukuk ve vergi bilincini geliştirmek için önemli bir temel oluşturur.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektörüne yönelik temel hukuki düzenlemeleri ve mevzuatı açıklar.
-İşletmelerin yasal ve mali yükümlülüklerini değerlendirir.
-Tüketici haklarını koruma ve yasal prosedürlere uygun hareket etme becerisi geliştirir.
| 3.YIL 1.DÖNEM |
TRM 331 Muhasebe
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, muhasebenin temel ilkelerini, işletme yönetimindeki önemini ve uygulama alanlarını kapsamaktadır. Ders, muhasebe döngüsünün tüm aşamalarını içerecek şekilde, finansal işlemlerin kaydedilmesi, sınıflandırılması, özetlenmesi ve raporlanması süreçlerini detaylı olarak ele alır. Mali tabloların hazırlanması ve analizi, gelir-gider hesapları, envanter değerleme yöntemleri ve temel muhasebe kayıt teknikleri üzerinde durulur. Ayrıca, turizm sektörüne özgü muhasebe uygulamaları incelenerek, otel, seyahat acentası ve restoran gibi işletmelerin muhasebe kayıtlarının nasıl tutulacağına dair örnekler sunulur. Öğrenciler, muhasebe ilkelerinin teorik temellerini öğrenirken, uygulamalı örneklerle bu bilgileri pratiğe dökme becerisi kazanır. Bu ders, turizm işletmelerinde finansal yönetimin temel yapı taşlarını anlamak ve analiz edebilmek için gerekli bir altyapı oluşturur.
Ders Çıktıları:
-Muhasebe kavramlarını ve temel ilkelerini açıklar.
-Mali tabloları hazırlar ve analiz eder.
-Turizm sektöründe kullanılan muhasebe yöntemlerini uygular.
TRM 313 Araştırma YöntemleriT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, bilimsel araştırma yöntemlerinin teorik ve pratik yönlerini kapsamlı bir şekilde ele alır. Araştırma sürecinin temel adımları olan problem tanımlama, hipotez geliştirme, araştırma tasarımı oluşturma, veri toplama teknikleri, anket ve ölçek geliştirme gibi konular üzerinde durulur. Ayrıca, nitel ve nicel veri analiz yöntemleri, istatistiksel teknikler ve sonuçların raporlanması detaylı bir şekilde incelenir. Öğrenciler, literatür taraması yapma, akademik etik kurallarına uygun bir araştırma yürütme ve sonuçlarını etkili bir şekilde sunma becerisi kazanır. Ders kapsamında turizm sektörüne yönelik araştırma projeleri ve vaka çalışmalarıyla öğrencilerin teorik bilgilerini uygulamaya dönüştürmeleri hedeflenir. Araştırma yöntemlerinin temel prensiplerini kavrayan öğrenciler, akademik çalışmalar ve iş hayatında karşılaşacakları sorunlara analitik çözümler üretebilme yetkinliği geliştirir.
Ders Çıktıları:
-Araştırma sürecinin temel aşamalarını ve bilimsel etik ilkelerini tanımlar.
-Veri toplama ve analiz yöntemlerini uygular.
-Turizm alanında bilimsel araştırmalar tasarlar ve raporlar.
TRM 319 Turizm EkonomisiT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörünün ekonomik dinamiklerini ve etkilerini kapsamlı bir şekilde ele almaktadır. Turizm faaliyetlerinin ekonomik büyüme, döviz girdileri, istihdam yaratma ve gelir dağılımı üzerindeki rolü incelenir. Turizm talebi ve arzı, fiyat esneklikleri, sezonsallık ve turizm yatırımlarının ekonomik analizleri detaylı olarak ele alınır. Ayrıca, sürdürülebilir turizm ekonomisi çerçevesinde çevresel, sosyal ve ekonomik dengelerin sağlanmasına yönelik yaklaşımlar tartışılır. Ders kapsamında, turizmin bölgesel kalkınma üzerindeki etkileri ve ulusal ekonomiye katkıları vaka analizleri ve istatistiksel yöntemler kullanılarak değerlendirilir. Öğrenciler, turizm sektörünün ekonomik politikalar ve stratejik planlamalar üzerindeki etkilerini analiz etme ve çözüm önerileri geliştirme yetkinliği kazanır.
Ders Çıktıları:
-Turizm ekonomisinin temel kavramlarını açıklar.
-Turizm sektörünün ekonomik büyüme üzerindeki etkilerini analiz eder.
-Sürdürülebilir turizm ekonomisi politikaları önerir.
TRM 327 Müşteri İlişkileri YönetimiT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, müşteri ilişkileri yönetiminin (CRM) temel kavramlarını, ilkelerini ve stratejilerini kapsamlı bir şekilde ele almaktadır. Ders kapsamında, müşteri memnuniyeti ve bağlılığının artırılmasına yönelik yöntemler, sadakat programlarının tasarımı ve müşteri deneyimi yönetimi detaylı olarak incelenir. CRM uygulamalarında veri tabanlı analizlerin önemi vurgulanarak, müşteri segmentasyonu, kişiselleştirilmiş hizmetler ve müşteri yaşam boyu değeri gibi konular üzerinde durulur. Ayrıca, turizm sektörüne özgü CRM uygulamaları ile dijital araçların (örneğin, sosyal medya, müşteri analitiği ve otomasyon yazılımları) kullanımına ilişkin güncel örnekler ve vaka analizleri sunulur. Ders, öğrencilerin müşteri ilişkileri yönetimi alanında stratejik bakış açısı geliştirmelerine ve sektör uygulamalarına yönelik pratik beceriler kazanmalarına katkı sağlamayı amaçlar.
Ders Çıktıları:
-Müşteri ilişkileri yönetiminin temel kavramlarını ve stratejilerini tanımlar.
-Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik yöntemler geliştirir.
-Dijital araçlarla desteklenen CRM uygulamalarını turizm sektörüne entegre eder.
| 3. YIL 2. DÖNEM |
TRM 332 Maliyet Muhasebesi (Ön Koşul: TRM 331)
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, işletmelerde maliyetlerin doğru bir şekilde belirlenmesi, sınıflandırılması ve etkin bir şekilde yönetilmesi konularına odaklanmaktadır. Ders kapsamında maliyet muhasebesi sistemleri, direkt ve endirekt maliyetlerin tanımlanması, maliyetlerin dağıtımı için kullanılan yöntemler ve bütçe hazırlama süreçleri detaylı bir şekilde ele alınır. İşletme karar alma süreçlerini destekleyen maliyet analizleri, maliyet kontrol mekanizmaları ve kârlılık yönetimi gibi konulara ağırlık verilir. Ayrıca, turizm sektörüne özgü maliyet muhasebesi uygulamaları, otel ve restoran gibi işletmelerde maliyet kontrolüne yönelik vaka analizleri ve uygulamalı çalışmalar ile desteklenir. Bu ders, öğrencilerin maliyet yönetimi ve analiz becerilerini geliştirmelerini, aynı zamanda işletmelerin finansal sürdürülebilirliklerini sağlamaya yönelik stratejik bilgiler edinmelerini amaçlar.
Ders Çıktıları:
-Maliyet muhasebesinin temel kavramlarını ve işleyişini açıklar.
-İşletmelerde maliyet analizleri yapar ve kontrol süreçlerini uygular.
-Turizm sektörüne yönelik bütçe planlama ve maliyet kontrol stratejileri geliştirir.
TRM 302 Örgütsel DavranışT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, örgütlerdeki insan davranışlarının ve bu davranışları etkileyen unsurların anlaşılmasını ve etkin bir şekilde yönetilmesini amaçlamaktadır. Ders kapsamında bireysel davranışlar, tutumlar ve kişilik özellikleri, grup dinamikleri ve grup içi ilişkiler, motivasyon teorileri, liderlik yaklaşımları, örgütsel iletişim süreçleri, çatışma yönetimi ve örgütsel kültür gibi temel konular ele alınır. Özellikle turizm işletmelerine özgü örgütsel davranış örnekleri üzerinden uygulamalı analizler ve vaka çalışmaları yapılır. Öğrencilere, insan davranışlarını anlamak ve örgüt içindeki etkileşimleri yönetmek için gerekli teorik bilgiler ve pratik beceriler kazandırılır. Bu ders, turizm sektöründe verimli, sürdürülebilir ve etkili bir yönetim anlayışını geliştirmek için gerekli olan liderlik ve iletişim becerilerini güçlendirmeyi hedefler.
Ders Çıktıları:
-Örgütsel davranışın temel kavramlarını ve teorilerini açıklar.
-Çalışanların motivasyonunu ve performansını artırmaya yönelik stratejiler uygular.
-Liderlik, iletişim ve çatışma yönetimi konularında etkin çözümler üretir.
TRM 318 Turizm Yönetim ModelleriT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe yönetim süreçlerini destekleyen teorik ve uygulamalı modelleri kapsamaktadır. Ders kapsamında stratejik yönetim yaklaşımları, destinasyon yönetimi, kalite yönetim sistemleri, sürdürülebilirlik ilkeleri ve kriz yönetimi gibi temel konular ele alınır. Turizm sektöründe başarıyla uygulanan yönetim modelleri analiz edilerek bu modellerin sektörel katkıları ve pratik uygulamaları incelenir. Ayrıca, farklı yönetim modellerinin sektörel gereksinimlere uyarlanabilirliği ve etkili bir yönetim için temel stratejiler tartışılır. Ders, turizm işletmelerinin dinamik yapısına uygun yönetim yaklaşımları geliştirme konusunda öğrencilerin bilgi ve becerilerini artırmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektörüne özgü yönetim modellerini ve stratejilerini açıklar.
-Sürdürülebilir turizm yönetimi için uygulamalar geliştirir.
-Kriz yönetimi ve stratejik planlama konularında etkin çözümler üretir.
TRM 300 Staj IIT: 0 | U: 0 | K: 0 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, öğrencilerin turizm sektöründe pratik deneyim kazanmalarını amaçlar. Staj süresince öğrenciler, farklı turizm işletmelerinde aktif olarak görev alarak teorik bilgilerini uygulama becerisine dönüştürme fırsatı bulurlar. Hizmet süreçlerini gözlemleme, operasyonel iş akışlarına katılım, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve sorun çözme gibi yetkinlikler geliştirilir. Ayrıca, öğrencilerin sektörün dinamiklerini daha yakından tanıması ve profesyonel ağlarını genişletmesi hedeflenir. Staj programı, öğrencilerin mezuniyet sonrası iş hayatına hazırlanmalarına katkı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründeki işleyişi ve operasyonel süreçleri gözlemleme ve değerlendirme becerisi kazanır.
-Müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik uygulamalar geliştirir.
-Mesleki becerilerini ve iş etiğine uygun davranışları sergiler.
| 4.YIL 1.DÖNEM |
TRM 411 Sürdürülebilir Turizm
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe sürdürülebilirlik ilkelerinin hayata geçirilmesini ve bu süreçte karşılaşılan zorlukları detaylı bir şekilde incelemektedir. Çevresel, ekonomik ve sosyal sürdürülebilirlik boyutları; doğal kaynakların korunması, karbon ayak izinin azaltılması, yerel toplulukların ekonomik kalkınmasına katkı sağlanması ve kültürel mirasın korunması perspektiflerinden ele alınır. Sürdürülebilir turizm politikalarının oluşturulması, uygulama süreçleri ve sektörün bu politikalar doğrultusunda dönüşüm sağlaması tartışılır. Ders kapsamında, başarılı sürdürülebilir turizm uygulamaları ile uluslararası standartlar ve sertifikasyon sistemleri incelenerek, öğrencilerin küresel yaklaşımlar hakkında bilgi sahibi olmaları hedeflenir.
Ders Çıktıları:
-Sürdürülebilir turizm kavramını ve temel ilkelerini açıklar.
-Turizm sektöründe çevresel, sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik stratejileri uygular.
-Sürdürülebilir turizm politikaları geliştirmek için öneriler sunar.
TRM 421 Stratejik YönetimT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, işletmelerin uzun vadeli başarılarını sağlamaya yönelik stratejik yönetim süreçlerini kapsamaktadır. Stratejik analiz, çevresel değerlendirme, rekabetçi analiz ve işletme içi analiz konuları detaylı bir şekilde incelenir. Strateji oluşturma, stratejik karar alma süreçleri, stratejilerin etkin bir şekilde uygulanması ve performans değerlendirme yöntemleri dersin temel konuları arasındadır. Özellikle turizm sektörüne yönelik stratejik yönetim yaklaşımları, rekabet avantajı yaratma yolları ve inovasyon odaklı stratejiler üzerinde durulur. Ders, vaka çalışmaları ve sektörel örneklerle desteklenerek öğrencilerin teorik bilgilerini pratikle birleştirmelerine olanak sağlar.
Ders Çıktıları:
-Stratejik yönetim sürecinin temel aşamalarını analiz eder.
-İşletmeler için rekabet avantajı sağlayan stratejiler geliştirir.
-Turizm sektöründe stratejik kararlar alır ve uygulama planları hazırlar.
TRM 431 Turizm Politikası ve PlanlamasıT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörünün gelişimini destekleyen politika ve planlama süreçlerine odaklanır. Turizm politikalarının oluşturulması, ulusal ve uluslararası planlama yaklaşımları, destinasyon yönetimi ve turizmin ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri konuları ele alınır. Ayrıca, turizm sektöründeki kamu ve özel sektör iş birliği incelenir.
Ders Çıktıları:
-Turizm politikalarının oluşturulmasındaki temel dinamikleri açıklar.
-Destinasyon yönetimi ve planlama süreçlerini analiz eder.
-Turizmin ekonomik ve çevresel etkilerini değerlendirir ve çözüm önerileri sunar.
| 4. YIL 2. DÖNEM |
TRM 422 Turizm Destinasyon Planlaması, Gelişimi ve Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 6
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektörünün gelişimini destekleyen politika ve planlama süreçlerini ele alır. Turizm politikalarının oluşturulması, ulusal ve uluslararası düzeydeki planlama yaklaşımları, destinasyon yönetimi ve turizmin ekonomik, sosyal ve çevresel etkileri detaylı bir şekilde incelenir. Ayrıca, turizm sektöründeki kamu ve özel sektör iş birliği, sektörün sürdürülebilirliği için önemli bir araç olarak değerlendirilir. Dersin amacı, öğrencilere etkili turizm politikaları geliştirme ve stratejik planlama becerisi kazandırmaktır. Öğrenciler, vaka analizleri ve projeler aracılığıyla teorik bilgilerini pratiğe dökme fırsatı bulurlar.
Ders Çıktıları:
-Destinasyon planlama ve yönetim süreçlerini analiz eder.
-Turizm destinasyonlarının geliştirilmesi için yenilikçi ve sürdürülebilir stratejiler oluşturur.
-Destinasyon yönetim organizasyonlarının işleyişini ve uluslararası örneklerini değerlendirir.
TRM 436 Bitirme TeziT: 5 | U: 4 | K: 7 | AKTS: 9
Ders İçeriği:
Bu ders, öğrencilerin turizm ve ilgili alanlarda belirli bir konu üzerine akademik bir araştırma yapmalarını amaçlar. Ders süresince, araştırma konusu belirleme, literatür taraması yapma, veri toplama ve analiz etme, raporlama ve sunum teknikleri gibi önemli beceriler öğretilir. Öğrenciler, seçtikleri konu doğrultusunda bilimsel bir tez hazırlamakla birlikte, akademik etik ilkelerine uygun olarak araştırmalarını sunarlar. Ders, öğrencilerin teorik bilgilerini pratiğe dökerek, bilimsel araştırma sürecini kapsamlı bir şekilde öğrenmelerini sağlar. Ayrıca, tez yazma sürecinde karşılaşılan zorluklar ve çözüm yolları üzerine rehberlik ve destek sağlanır.
Ders Çıktıları:
-Belirli bir araştırma konusu üzerine kapsamlı bir literatür incelemesi yapar.
-Veri toplama, analiz etme ve bilimsel bir rapor yazma becerilerini geliştirir.
-Akademik etik kurallarına uygun bir şekilde araştırma bulgularını sunar ve tartışır.
| SEÇMELİ DERSLER (MODERN DİLLER) |
| SEÇMELİ DERSLER (BÖLÜM İÇİ) |
| Ders Kodu | Ders Adı | Ön Koşul | T | L | YK | AKTS |
| ENG 201 | İngilizce 3 | - | 2 | 2 | 4 | 5 |
| ENG 202 | İngilizce 4 | - | 2 | 2 | 4 | 5 |
| ELG 201 | Almanca 1 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| ELG 202 | Almanca 2 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| ELG 301 | Almanca 3 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| ELG 302 | Almanca 4 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| ELG 401 | Almanca 5 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| ELG 402 | Almanca 6 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| FRC 301 | Fransızca 1 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| FRC 302 | Fransızca 2 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| RSS 301 | Rusça 1 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| RSS 302 | Rusça 2 | - | 3 | 0 | 3 | 3 |
| 2. YIL GÜZ DÖNEMİ |
TRM 261 Seyahat ve Turizme Psikolojik Yaklaşımlar
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, seyahat ve turizm endüstrisinin psikolojik boyutlarını incelemeyi amaçlamaktadır. Öğrenciler, turizmdeki psikolojik süreçleri anlamak için bireysel ve toplumsal düzeyde turist davranışlarını analiz etmeyi öğreneceklerdir. Seyahatin insanlar üzerindeki psikolojik etkileri, turistlerin tatil ve seyahat motivasyonları, karar alma süreçleri ve seyahatin duygusal etkileri dersin temel konularını oluşturmaktadır. Seyahat, turistlerin kimlik inşası, duygusal tatmin arayışı, kültürel etkileşimler ve toplumsal değişim gibi çeşitli psikolojik faktörleri nasıl etkiler? Bu soruya yanıt ararken, öğrenciler hem teorik hem de pratik bilgiler edinecek, psikolojik kuramları turizm sektörüne uyarlayarak daha derinlemesine analizler yapacaklardır. Ders, turistlerin davranışsal eğilimlerini anlamakla kalmayıp, aynı zamanda turizm politikaları ve stratejilerinde psikolojik faktörlerin nasıl etkili olabileceğini de ele alacaktır.
Ders Çıktıları:
-Seyahatin psikolojik temellerini ve turistlerin motivasyonlarını teorik bir perspektiften analiz edebilir.
-Seyahat kararlarını etkileyen psikolojik faktörleri anlayarak, turizm stratejilerine uyarlama yeteneği kazanır.
-Turistlerin seyahat esnasındaki duygusal ve psikolojik ihtiyaçlarını çözümleyerek, destinasyonlar için etkili pazarlama stratejileri geliştirebilir.
TRM 263 Tarih ve Kültürde Seyahat ve Turizm
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, seyahatin tarihsel kökenleri ve kültürel bağlamda gelişimini inceleyerek, turizmin tarihsel perspektifini ele alır. Seyahatin ilk izlerini antik dönemlerden günümüze kadar takip eden öğrenciler, kültürel ve toplumsal etkileşimlerin turizm üzerindeki etkilerini derinlemesine inceleyeceklerdir. Dersin içeriğinde, antik çağda başlayan seyahat kültürünün, Orta Çağ'dan günümüze kadar nasıl evrildiği, seyahatin kültürel, ekonomik ve toplumsal boyutları ele alınacaktır. Modern turizmin tarihsel temelleri, turizmin gelişiminde önemli rol oynayan tarihsel olaylar ve önemli seyahat rotalarının sosyo-kültürel etkileri dersin ana odak konuları arasında yer alacaktır. Bu derste öğrenciler, geçmişten günümüze seyahatin nasıl evrildiğini, toplumsal yapıları nasıl şekillendirdiğini ve modern turizmin tarihsel etkilerini daha iyi anlayacaklardır.
Ders Çıktıları:
-Seyahatin tarihsel gelişim süreçlerini analiz eder ve kültürel etkilerini değerlendirir.
-Modern turizmin tarihsel kökenlerini ve geçmişteki önemli turizm hareketlerinin günümüze etkisini tartışabilir.
-Kültürel etkileşimlerin turizm üzerindeki etkilerini analiz ederek, toplumsal ve kültürel boyutları daha iyi kavrayabilir.
TRM 265 Turizm Sosyolojisi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizmin toplumsal yapı ve dinamikler üzerindeki etkilerini inceleyen bir sosyolojik perspektif sunar. Seyahatin ve turizmin toplumsal yapılarla olan ilişkisi, bu dinamiklerin turizm endüstrisini nasıl şekillendirdiği ve toplumsal yapılar üzerindeki değişim süreçleri bu dersin ana konularıdır. Öğrenciler, turizmin ekonomik, kültürel ve sosyal yönleriyle toplumu nasıl dönüştürdüğünü, turist ve ev sahibi toplum arasındaki etkileşimleri ve turizmin toplumlar arası bağlantıları nasıl güçlendirdiğini inceleyeceklerdir. Ayrıca, kültürel turizm ve turist davranışları arasındaki ilişkiyi sosyolojik bir çerçevede tartışarak, toplumsal değerlerin turizm üzerindeki etkisini irdeleyeceklerdir. Bu ders, turizmin toplumsal değişim üzerindeki etkilerini anlamak isteyen öğrenciler için kapsamlı bir bakış açısı sağlayacaktır.
Ders Çıktıları:
-Turizmin toplumsal yapılar üzerindeki etkilerini sosyolojik teorilerle analiz eder.
-Kültürel turizm ve toplumsal değerler arasındaki ilişkiyi inceleyerek, turist davranışlarını sosyolojik bir bakış açısıyla değerlendirir.
-Turizmin toplumsal değişim üzerindeki etkilerini tartışarak, toplumsal yapıların turizm endüstrisi üzerindeki rolünü kavrayabilir.
TRM 267 Turizm ve Eğlence YönetimiT: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm ve eğlence sektörlerinin yönetimiyle ilgili temel kavramları ve uygulamaları kapsamlı bir şekilde ele alır. Eğlence faaliyetlerinin planlanması, yönetimi ve değerlendirilmesi sürecinde kullanılan modern stratejiler ve yöntemler üzerinde durulur. Turizm ve eğlence sektöründeki gelişen trendler, tüketici davranışları, hizmet kalitesi, destinasyon yönetimi ve yenilikçi iş modelleri dersin ana başlıklarını oluşturur. Ayrıca, sektörde sürdürülebilir yönetim uygulamalarının önemi ve bu uygulamaların sosyal, ekonomik ve çevresel etkileri analiz edilir. Öğrenciler, turizm ve eğlence yönetimi süreçlerini hem teorik hem de uygulamalı bir perspektifle öğrenerek sektördeki yenilikçi yönetim tekniklerini geliştirme becerisi kazanır.
Ders Çıktıları:
-Turizm ve eğlence sektörlerindeki yönetim süreçlerini analiz eder ve bu süreçlere uygun stratejiler geliştirir.
-Sürdürülebilir yönetim yaklaşımlarını değerlendirerek, çevresel ve sosyal etkileri dikkate alan yenilikçi çözümler sunar.
-Eğlence sektöründeki tüketici eğilimlerini değerlendirerek, hizmet kalitesini artırmaya yönelik yöntemler uygular.
TRM 269 Turizmde Proje Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründeki projelerin planlanması, uygulanması ve değerlendirilmesi süreçlerini kapsamaktadır. Proje yönetimi kavramları, yöntemleri ve araçları, turizm sektöründeki özel durumlara uyarlanarak ele alınır. Dersin içeriği; proje planlaması, bütçe yönetimi, zaman çizelgesi oluşturma, risk analizi ve paydaş yönetimi gibi temel konuları içerir. Ayrıca, turizm projelerinde karşılaşılan zorluklar ve bu zorlukların üstesinden gelmek için kullanılan stratejiler incelenir. Dersin uygulama kısmında, gerçek hayattan örnek projeler analiz edilerek, öğrencilerin proje yönetimi becerilerini geliştirmesi amaçlanır. Bu ders, turizm projelerinde başarılı sonuçlar elde etmek için gerekli olan liderlik, organizasyon ve problem çözme yeteneklerini kazandırmayı hedefler.
Ders Çıktıları:
-Turizm projelerinin planlama, uygulama ve değerlendirme süreçlerini analiz eder ve yönetim becerileri geliştirir.
-Proje yönetiminde kullanılan araç ve teknikleri turizm sektörüne uyarlayarak etkin çözümler üretir.
-Proje risklerini değerlendirerek, etkili stratejiler oluşturur ve paydaş ilişkilerini başarıyla yönetir.
TRM 271 Yönetim ve Organizasyon
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, yönetim ve organizasyon kavramlarını kapsamlı bir şekilde ele alarak, iş dünyasında etkili yönetim süreçlerini analiz etmeyi amaçlar. Ders, organizasyon yapıları, liderlik, karar alma süreçleri, motivasyon teorileri ve değişim yönetimi gibi temel yönetim konularını içermektedir. Ayrıca, örgüt içi dinamiklerin analizi, iletişim süreçleri ve takım çalışmasının organizasyonel performansa etkisi detaylı bir şekilde incelenir. Globalleşen iş dünyasında, yenilikçi yönetim yaklaşımları ve stratejik düşünme becerilerinin geliştirilmesi dersin önemli bir parçasıdır. Öğrenciler, farklı yönetim teorilerini uygulamalı örneklerle öğrenerek, iş hayatında karşılaşabilecekleri karmaşık yönetim sorunlarına çözüm üretebilme yetisi kazanacaktır.
Ders Çıktıları:
-Yönetim ve organizasyon teorilerini analiz ederek, iş dünyasındaki uygulamalara uygun stratejiler geliştirir.
-Liderlik, karar alma ve motivasyon süreçlerini yönetim perspektifiyle değerlendirir.
-Organizasyonel yapıları ve dinamikleri etkili bir şekilde analiz ederek, yenilikçi yönetim yaklaşımları uygular.
| 2. YIL BAHAR DÖNEMİ |
TRM 280 Turizmde Tüketici Davranışı
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe tüketici davranışlarını anlamak ve analiz etmek için gerekli teorik ve uygulamalı bilgileri sunar. Tüketici davranışlarının psikolojik, sosyal, kültürel ve ekonomik boyutları ele alınır. Seyahat motivasyonları, karar verme süreçleri, algılar, tutumlar ve davranışların nasıl şekillendiği detaylı bir şekilde incelenir. Ayrıca, turizm sektöründeki tüketici segmentlerinin analizi, müşteri tatmini ve sadakat stratejileri üzerinde durulur. Ders kapsamında, öğrencilere tüketici davranışlarını anlamaya yönelik vaka çalışmaları ve örnek olay incelemeleri sunularak sektörel bir perspektif kazandırılır.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründe tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri analiz eder ve değerlendirme becerisi geliştirir.
-Tüketici motivasyonları ve karar alma süreçleri doğrultusunda etkin pazarlama stratejileri oluşturur.
-Tüketici segmentasyonunu analiz ederek müşteri memnuniyetini artırıcı stratejik çözümler sunar.
TRM 282 Turizm Kuramı Okumaları
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm alanındaki temel teorileri ve akademik çalışmaları kapsamlı bir şekilde ele alır. Öğrenciler, turizm teorisinin tarihsel gelişimini, modern yaklaşımlarını ve disiplinlerarası perspektiflerini analiz eder. Turizmde sürdürülebilirlik, küreselleşme, yerel kültürlerin korunması ve toplumsal değişim gibi konuların teorik altyapısı detaylı bir şekilde incelenir. Ders, turizm teorilerini anlamaya yönelik akademik makale okumaları, grup tartışmaları ve eleştirel analiz çalışmaları içerir. Öğrenciler, bu teorileri turizm sektöründeki güncel olaylarla ilişkilendirerek, teorik bilgiyi pratiğe dönüştürme becerisi kazanır.
Ders Çıktıları:
-Turizm teorilerinin temel kavramlarını ve tarihsel gelişimini analiz eder.
-Akademik makaleleri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir ve teorik bilgileri pratiğe uyarlama becerisi geliştirir.
-Turizm teorilerini sektörün güncel konularıyla ilişkilendirerek stratejik öneriler sunar.
TRM 284 Eğlence, Kültür ve Toplum
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, eğlence kavramının kültürel ve toplumsal boyutlarını incelemeyi amaçlar. Eğlence etkinliklerinin bireysel ve toplumsal yaşam üzerindeki etkileri, sosyolojik ve kültürel perspektiflerle ele alınır. Kültürel değerlerin, sosyal etkileşimlerin ve teknolojinin eğlenceye olan etkileri analiz edilir. Ders, eğlence ve boş zaman faaliyetlerinin tarihsel gelişimi, kültürlerarası farklılıklar ve toplum üzerindeki dönüştürücü etkileri gibi konuları içerir. Öğrenciler, eğlence ve kültür ilişkisini anlamak için vaka çalışmaları ve saha araştırmaları gerçekleştirir.
Ders Çıktıları:
-Eğlence kavramının kültürel ve toplumsal boyutlarını analiz ederek akademik bir perspektif geliştirir.
-Toplum ve kültür üzerindeki eğlence etkilerini değerlendirir ve bu bağlamda yenilikçi yaklaşımlar önerir.
-Eğlence ve boş zaman faaliyetlerini kültürel farklılıklar çerçevesinde yorumlar.
TRM 286 Kat Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, otelcilik sektöründe kat yönetimi süreçlerini detaylı bir şekilde ele alır. Temizlik, düzen, personel yönetimi, bakım ve operasyonel etkinliklerin planlanması ve uygulanması konularını kapsar. Ayrıca, kalite standartlarının sağlanması, müşteri memnuniyetinin artırılması ve kat hizmetleri departmanındaki süreçlerin koordinasyonu üzerinde durulur. Ders kapsamında, kat yönetimiyle ilgili modern teknikler, kullanılan araçlar ve teknolojik yenilikler hakkında bilgi verilir. Öğrenciler, otel operasyonları bağlamında kat yönetiminin temel unsurlarını öğrenir ve uygulama odaklı beceriler geliştirir.
Ders Çıktıları:
-Otel kat yönetimi süreçlerini analiz eder ve operasyonel verimliliği artıracak stratejiler oluşturur.
-Kat hizmetleri departmanında kalite standartlarını uygulayarak müşteri memnuniyetini artırır.
-Kat yönetiminde teknolojik yenilikleri değerlendirerek etkin çözümler sunar.
| 3. YIL GÜZ DÖNEMİ |
TRM 373 Havacılık Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, havacılık sektöründeki yönetim süreçlerini ve operasyonel unsurları kapsamlı bir şekilde ele alır. Havacılık yönetimi ile ilgili temel kavramlar, havayolu işletmeleri, havaalanı yönetimi, uluslararası düzenlemeler, güvenlik ve sürdürülebilirlik konuları incelenir. Ayrıca, havacılık sektöründe müşteri hizmetleri yönetimi, kriz yönetimi, hava trafik kontrolü ve finansal planlama gibi alanlar üzerinde durulur. Ders, havacılık yönetimi ile ilgili teorik bilgileri uygulama odaklı projeler ve örnek olay analizleri ile destekler.
Ders Çıktıları:
-Havacılık sektöründeki yönetim süreçlerini ve operasyonel unsurları analiz eder.
-Havaalanı ve havayolu yönetimi için etkili stratejiler geliştirir.
-Havacılık sektöründe sürdürülebilirlik ve güvenlik konularına yönelik çözümler sunar.
TRM 375 Turizm Reklamcılığı
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe reklamcılık ve pazarlama stratejilerini kapsamlı bir şekilde ele alır. Reklam kampanyalarının planlanması, medya stratejilerinin geliştirilmesi, hedef kitle analizi ve yaratıcı reklam tasarımı konuları üzerinde durulur. Ders, dijital reklamcılık, sosyal medya kampanyaları ve turistik destinasyonların tanıtımı için kullanılan modern reklam tekniklerini inceler. Ayrıca, başarılı turizm reklam kampanyalarının analizi ve eleştirel değerlendirmesi yapılır.
Ders Çıktıları:
-Turizm reklamcılığı ve pazarlama stratejileri ile ilgili temel kavramları açıklar.
-Reklam kampanyaları için etkili medya ve hedef kitle stratejileri geliştirir.
-Dijital ve geleneksel reklam yöntemlerini analiz ederek yaratıcı çözümler üretir.
TRM 377 Turist Rehberliği
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turist rehberliği mesleğinin temel kavramlarını ve uygulamalarını kapsamaktadır. Rehberlik türleri, rehberlik hizmetlerinin planlanması, kültürel farkındalık, iletişim becerileri ve kriz yönetimi konuları ele alınır. Ders kapsamında, turist rehberlerinin rolü, sorumlulukları ve etik kurallar detaylı bir şekilde incelenir. Ayrıca, öğrenciler, rehberlik uygulamaları ile ilgili simülasyonlar ve saha çalışmaları yaparak mesleki becerilerini geliştirme fırsatı bulur.
Ders Çıktıları:
-Turist rehberliği mesleğinin temel kavramlarını ve sorumluluklarını açıklar.
-Rehberlik hizmetlerinin planlanması ve uygulanması için etkili stratejiler geliştirir.
-Turist rehberliği mesleğinde iletişim ve kriz yönetimi becerilerini uygular.
TRM 379 Rekreasyon Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, rekreasyon yönetimi ve boş zaman aktivitelerinin planlanması ile ilgili temel bilgileri sunar. Rekreasyon hizmetlerinin organizasyonu, destinasyon yönetimi, etkinlik planlaması ve sürdürülebilirlik konuları ele alınır. Ayrıca, rekreasyon sektöründe müşteri memnuniyetini artırıcı stratejiler geliştirilmesi ve modern eğilimlerin analizi üzerinde durulur. Ders, sektörel vaka çalışmaları ve projelerle desteklenir.
Ders Çıktıları:
-Rekreasyon hizmetlerinin organizasyonu ve yönetimi ile ilgili temel kavramları analiz eder.
-Rekreasyon faaliyetlerinin sürdürülebilir ve etkili bir şekilde planlanmasını sağlar.
-Rekreasyon sektöründeki yenilikçi yaklaşımları değerlendirir ve stratejik öneriler sunar.
TRM 391 Turizmde Güncel Konular 1
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründeki güncel eğilimler, sorunlar ve yenilikleri incelemeyi amaçlar. Sektördeki dijital dönüşüm, sürdürülebilir turizm uygulamaları, kriz yönetimi ve pandemilerin turizm üzerindeki etkisi gibi konular detaylı bir şekilde ele alınır. Ayrıca, turizm politikaları, uluslararası ilişkiler ve teknolojinin sektöre etkileri analiz edilir. Öğrenciler, güncel konular hakkında bilgi sahibi olurken, sektörel problemleri çözmeye yönelik stratejiler geliştirme becerisi kazanır.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründeki güncel eğilimleri ve sorunları analiz eder.
-Güncel sorunlara yönelik yenilikçi çözümler geliştirir ve uygular.
-Dijital dönüşüm ve sürdürülebilirlik gibi konularda stratejik öneriler sunar.
TRM 393 Turizmde Halkla İlişkiler
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe halkla ilişkiler kavramlarını, stratejilerini ve uygulamalarını kapsamaktadır. Halkla ilişkiler kampanyalarının planlanması, marka imajı yönetimi, kriz iletişimi ve müşteri ilişkileri yönetimi konuları ele alınır. Ayrıca, sosyal medya ve dijital platformların halkla ilişkiler süreçlerindeki rolü detaylı bir şekilde incelenir. Ders kapsamında, öğrenciler teorik bilgileri uygulamaya dönüştürmek için projeler ve örnek olay analizleri yapar.
Ders Çıktıları:
-Halkla ilişkiler stratejilerini turizm sektörüne uyarlama becerisi geliştirir.
-Kriz iletişimi ve müşteri ilişkileri yönetimi konularında etkili çözümler sunar.
-Dijital platformların halkla ilişkiler süreçlerindeki etkisini analiz ederek stratejik öneriler sunar.
| 3. YIL BAHAR DÖNEMİ |
TRM 352 Turizm Araştırmaları Epistemolojisine Giriş
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm araştırmalarında epistemolojik yaklaşımları ve felsefi temelleri ele alır. Bilgi üretim süreçleri, bilimsel araştırma yöntemleri, paradigmal yaklaşımlar ve metodolojik tartışmalar üzerinde durulur. Ayrıca, turizm alanındaki araştırmaların nasıl yapılandırılacağına dair teorik çerçeveler ve uygulamalı örnekler incelenir.
Ders Çıktıları:
-Turizm araştırmalarının epistemolojik temellerini ve yaklaşımlarını açıklar.
-Bilimsel araştırma yöntemlerini turizm konularına uygular.
-Farklı paradigmal yaklaşımları karşılaştırarak eleştirel bir bakış açısı geliştirir.
TRM 354 İnsan Kaynakları Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe insan kaynakları yönetimi süreçlerini ele alır. İşe alım, eğitim ve geliştirme, performans yönetimi, motivasyon stratejileri ve iş hukukuna dair temel bilgiler incelenir. Ayrıca, insan kaynakları yönetiminin turizm işletmelerindeki rolü ve sektörel uygulamaları vaka analizleriyle desteklenir.
Ders Çıktıları:
-İnsan kaynakları yönetimi ile ilgili temel kavramları açıklar.
-Turizm sektöründe etkin insan kaynakları politikaları geliştirir.
-İş gücü yönetimi süreçlerinde çözüm odaklı stratejiler sunar.
TRM 360 Turizmde Güncel Konular II
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründeki güncel konuları ve gelecekteki olası eğilimleri ele alır. Turizm politikaları, destinasyon yönetimi, sürdürülebilirlik, dijitalleşme ve çevresel etkiler gibi alanlarda derinlemesine analiz yapılır. Ayrıca, pandemilerin turizm üzerindeki etkileri ve kriz yönetimi gibi konular tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründeki güncel gelişmeleri analiz eder.
-Sektörel sorunlar için yenilikçi çözümler geliştirir.
-Turizmin gelecekteki eğilimlerini değerlendirir.
TRM 362 Yiyecek ve İçecek Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, yiyecek ve içecek işletmelerinin yönetim süreçlerini ele alır. Menü planlaması, maliyet kontrolü, satın alma, kalite yönetimi ve müşteri memnuniyeti gibi konular üzerinde durulur. Ayrıca, yiyecek ve içecek sektöründeki güncel trendler, yenilikçi yönetim yaklaşımları ve sürdürülebilirlik tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Yiyecek ve içecek yönetimi ile ilgili temel kavramları açıklar.
-İşletme yönetimi süreçlerinde etkili kararlar alır.
-Sektörel yeniliklere yönelik yaratıcı çözümler geliştirir.
TRM 364 Kruvaziyer Turizmi ve Marina Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, kruvaziyer turizmi ve marina yönetimine dair temel bilgileri sunar. Kruvaziyer turizm sektörünün dinamikleri, müşteri hizmetleri, çevresel etkiler ve operasyonel süreçler incelenir. Marina yönetiminde ise altyapı yönetimi, hizmet planlaması ve finansal stratejiler konuları ele alınır.
Ders Çıktıları:
-Kruvaziyer turizmi ve marina yönetimi ile ilgili temel kavramları tanımlar.
-Marina ve kruvaziyer işletmelerinde etkin yönetim stratejileri uygular.
-Çevresel sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyetine yönelik çözümler geliştirir.
366 Turizmde Finansal Yönetim
T: 3 | U: 0 | Kredi: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe finansal yönetimin temel kavramlarını ve uygulamalarını kapsamaktadır. Finansal planlama, bütçe yönetimi, maliyet analizi, gelir yönetimi ve yatırım kararları gibi konular ele alınır. Ayrıca, finansal raporların analizi ve finansal risk yönetimi stratejileri üzerinde durulur.
Ders Çıktıları:
-Turizm sektöründeki finansal yönetim süreçlerini açıklar.
-Finansal raporları analiz ederek stratejik kararlar alır.
-Finansal risk yönetimi ve bütçe kontrolü için yenilikçi çözümler sunar.
| 4.YIL GÜZ DÖNEMİ |
TRM 451 Turizmde Dijital Pazarlama
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe dijital pazarlama stratejilerinin kullanımını ele alır. Dijital platformlarda marka oluşturma, sosyal medya yönetimi, SEO, içerik pazarlama ve çevrimiçi müşteri ilişkileri yönetimi konuları üzerinde durulur. Ayrıca, dijital teknolojilerin turizm pazarlamasına olan etkileri ve yenilikçi uygulamalar incelenir.
Ders Çıktıları:
-Dijital pazarlamanın temel kavramlarını ve stratejilerini tanımlar.
-Turizm sektörüne özgü dijital pazarlama kampanyaları planlar ve uygular.
-Dijital pazarlama araçlarını etkili bir şekilde kullanır ve analiz eder.
TRM 453 Uluslararası Turizm Operasyonları
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, uluslararası turizm operasyonlarının planlanması, yönetimi ve uygulanması süreçlerini ele alır. Tur operatörleri, havayolu şirketleri, otel zincirleri ve diğer uluslararası paydaşlar arasındaki iş birliği ve koordinasyon incelenir. Ayrıca, kültürlerarası iletişim ve yasal düzenlemeler gibi konular da tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Uluslararası turizm operasyonlarını planlama ve yönetme becerisi geliştirir.
-Kültürlerarası iletişimde etkili stratejiler uygular.
-Turizm sektöründe küresel iş birliği süreçlerini analiz eder.
TRM 455 Turizmde Vaka Çalışmaları
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, turizm sektöründe karşılaşılan gerçek hayat problemlerine yönelik vaka çalışmaları sunar. Öğrenciler, farklı turizm işletmelerine ait vakaları analiz ederek problem çözme, karar verme ve strateji geliştirme becerilerini geliştirir. Vaka çalışmaları otel yönetimi, destinasyon planlaması, kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri gibi konuları kapsar.
Ders Çıktıları:
-Vaka analizleri yoluyla turizm sektöründeki zorlukları değerlendirir.
-Gerçek hayattan alınmış örnekler üzerinden stratejik çözümler üretir.
-Problem çözme ve karar verme becerilerini geliştirir.
TRM 457 Acenta ve Havayolu Otomasyonları
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, acenteler ve havayolu şirketlerinde kullanılan otomasyon sistemlerini ele alır. Rezervasyon, biletleme, envanter yönetimi ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kullanılan teknolojik sistemler incelenir. Ayrıca, otomasyonun operasyonel verimlilik üzerindeki etkileri tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Acenta ve havayolu otomasyon sistemlerini tanımlar ve kullanır.
-Teknolojinin operasyonel süreçlerdeki etkilerini değerlendirir.
-Otomasyon sistemleri ile müşteri memnuniyeti artırmaya yönelik stratejiler geliştirir.
TRM 459 Kültürel Miras ve Turizm
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, kültürel mirasın turizm ile ilişkisini ve turizm sektöründeki rolünü ele alır. Dünya mirası alanlarının korunması, yönetimi ve tanıtımı konularına odaklanılır. Ayrıca, kültürel mirasın sürdürülebilir turizm gelişimi için nasıl kullanılabileceği ve yerel topluluklara katkıları tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Kültürel miras ve turizm arasındaki ilişkiyi açıklar.
-Dünya mirası alanlarının korunması ve yönetimi için stratejiler geliştirir.
-Sürdürülebilir turizm uygulamalarında kültürel mirasın rolünü değerlendirir.
| 4.YIL BAHAR DÖNEMİ |
TRM 460 Özel İlgi Turizmi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, özel ilgi turizminin gelişimini, türlerini ve yönetimini ele alır. Eko-turizm, gastronomi turizmi, macera turizmi, sağlık ve wellness turizmi gibi niş turizm alanları incelenir. Ayrıca, özel ilgi turizminin yerel topluluklara olan ekonomik ve sosyal etkileri tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Özel ilgi turizminin temel kavramlarını ve uygulama alanlarını tanımlar.
-Özel ilgi turizmi için destinasyon planlaması ve yönetimi yapar.
-Özel ilgi turizminin sürdürülebilir gelişim üzerindeki etkilerini analiz eder.
TRM 462 Kültürlerarası İletişim
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, farklı kültürel bağlamlarda etkili iletişim stratejilerini ele alır. Kültürel farkındalık, kültürlerarası iletişimdeki engeller, çatışma çözme ve uluslararası iş birliği konuları üzerinde durulur. Özellikle turizm sektöründe kültürel farklılıkların etkileri vurgulanır.
Ders Çıktıları:
-Kültürel farklılıkları ve iletişim üzerindeki etkilerini açıklar.
-Kültürlerarası iletişimde etkili stratejiler uygular.
-Çatışma çözme ve iş birliği süreçlerinde kültürel duyarlılığı artırır.
TRM 466 Endüstri 4.0 ve Dijitalleşme
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, Endüstri 4.0 kavramını ve dijitalleşmenin turizm sektörü üzerindeki etkilerini ele alır. Nesnelerin interneti (IoT), büyük veri, yapay zeka, robotik teknolojiler ve otomasyon gibi konular incelenir. Ayrıca, dijitalleşmenin müşteri deneyimine ve operasyonel süreçlere olan katkıları tartışılır.
Ders Çıktıları:
-Endüstri 4.0 kavramını ve bileşenlerini tanımlar.
-Dijitalleşmenin turizm sektöründeki uygulamalarını analiz eder.
-Dijital teknolojilerin operasyonel süreçlere olan etkilerini değerlendirir.
TRM 468 Turizmde Marka Yönetimi
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, marka yönetimi kavramını turizm sektörü bağlamında ele alır. Marka oluşturma, marka değerinin artırılması, destinasyon markalaşması ve marka sadakati konuları üzerinde durulur. Ayrıca, başarılı marka yönetimi stratejileri vaka çalışmalarıyla incelenir.
Ders Çıktıları:
-Marka yönetiminin temel kavramlarını açıklar.
-Turizm sektöründe marka stratejileri geliştirir.
-Destinasyon markalaşması sürecini analiz eder.
TRM 470 Yapay Zekâ ve Turizm
T: 3 | U: 0 | K: 3 | AKTS: 5
Ders İçeriği:
Bu ders, yapay zeka teknolojilerinin turizm sektöründeki uygulamalarını ele alır. Chatbotlar, kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi, otomatik rezervasyon sistemleri ve veri analitiği gibi konular tartışılır. Ayrıca, yapay zekanın turizm sektöründeki gelecekteki rolü incelenir.
Ders Çıktıları:
-Yapay zekanın turizm sektöründeki uygulamalarını açıklar.
-Yapay zeka teknolojilerini turizm operasyonlarında kullanır.
-Yapay zeka uygulamalarının müşteri deneyimi üzerindeki etkilerini değerlendirir.
Sevgili Öğrenciler, Kariyerinizi şekillendirmek, iş dünyasının kapılarını aralamak ve profesyonel bağlantılar kurmak için paydaşı olduğumuz ve ALKÜ Turizm Fakültesi tarafın...
28-30 Kasım tarihleri arasında Alanya’da düzenlenen ve paydaşı olduğumuz 5. Uluslararası Turizmde Mimarlık ve Kültürel Miras Kongresi başarıyla tamamlandı.
Etkinliğimiz, teknolojinin turizm sektörünü nasıl dönüştürdüğünü keşfetmek için harika bir fırsat oldu. Değerli konuşmacılarımızın ilham verici g&ou...
Bugün Erasmus kapsamında Benin’deki The University of Abomey-Calavi’den Guillaume Moumouni’yi fakültemizde ağırladık. Ziyareti sırasında gelecekteki işbirlikleri, projeler ...
Etkinlik girişi yapılmamıştır.
Tümünü Gör